Ker sodobni svet pripisuje vedno večji pomen hitrosti in prilagodljivosti, lahko zmožnost, da v svoje prodajne kanale vnesejo zelo ustrezne cenovne in prodajne smernice v realnem času, podjetjem omogoči prednost pred konkurenti pri izpolnjevanju pričakovanj strank. Seveda, ko se zahteve po zmogljivosti povečujejo, se povečuje tudi kompleksnost poslovanja.
Tržni pogoji in poslovna dinamika se vse hitreje spreminjajo, zaradi česar se podjetja težko odzivajo na sprožilce oblikovanja cen – dogodke, kot so spremembe stroškov, tarife, konkurenčne cene, stanje zalog ali karkoli, kar zahteva spremembo cene – hitro, učinkovito in učinkovito. Nekoč predvidljivi in obvladljivi se sprožilci oblikovanja cen dogajajo veliko pogosteje.
Danes B2B kupci od svojih poslovnih dobaviteljev pričakujejo potrošniško izkušnjo – zlasti kar zadeva ceno. Kljub inherentni kompleksnosti oblikovanja cen B2B stranke pričakujejo, da cene natančno odražajo tržne pogoje, so poštene, prilagojene in takoj na voljo – tudi za velike ponudbe.
Zanašanje na podedovane pristope k določanju cen je le še povečalo negativne učinke pritoka sprožilcev oblikovanja cen. Namesto tega bi morali vizionarski voditelji na novo zamisliti svoje metode za zagotavljanje tržnih cen v realnem času.
Cene na trgu v realnem času je vizija oblikovanja cen, ki je hkrati dinamična in znanstvena. Za razliko od drugih pristopov dinamičnega oblikovanja cen se ne ustavi pri avtomatizaciji pravil; se hitro odzove, vendar na inteligenten način.
V tem članku vam bom predstavil dva primera uporabe cen v realnem času na trgu - v elektronskem poslovanju in v postopkih odobritve cen za naročila - in razpravljal o tem, kako lahko preoblikovanje statusa quo bolje služi vašemu podjetju in poveča poslovno uspešnost.
Cene na trgu v realnem času v e-poslovanju - kaj to je in zakaj ga potrebujete
Zagotavljanje, da je oblikovanje cen dovolj dobro v tradicionalnih kanalih, je izziv; podjetja so se z vstopom e-trgovine še dodatno razširila.
Najbolj pereča vprašanja, ki jih slišim od vodij podjetij B2B v zvezi z robustno rešitvijo e-trgovine, so povezana s cenami. Vprašanja vključujejo:
- Kakšne cene je treba predstaviti strankam na spletu?
- Kako lahko ločim cene tako, da spoštujem obstoječe odnose s strankami?
- Kaj pa, če so moje spletne cene nižje od tistih, ki jih plačujejo moje stranke?
- Kako lahko dosežem pravo ceno, ki je dovolj vabljiva, da lahko nova stranka začne poslovati z mano, ne da bi pri tem žrtvovala preveč marže?
- Ali so moje cene dovolj dobre za prodajo novih izdelkov strankam, ne da bi se pogovorili s prodajnim predstavnikom ali se morali pogajati?
Vsa ta vprašanja so več kot utemeljena; vendar vam rešitev enega samega ne bo zagotovila dolgoročne konkurenčnosti v tem bistvenem kanalu. Namesto tega morajo biti cene e-trgovine resnično dinamične. Dinamično oblikovanje cen – medtem ko je nekakšna modna beseda – pomeni, da vaše stranke v danem trenutku vidijo cene, ki ustrezajo tržnim razmeram. Z drugimi besedami, tržno določanje cen v realnem času.
Čeprav je definicija preprosta, njeno doseganje ni tako preprosto. Tržno določanje cen za e-trgovino v realnem času je nemogoče, če so edina orodja v vaši orodjarni tradicionalne preglednice in različni viri podatkov, ki zastarajo, preden jih je mogoče analizirati, kaj šele ukrepati.
Namesto tega vam lahko prodajalci programske opreme za določanje cen pomagajo nastaviti diskretne, a sočasne cenovne strategije na spletu, ki dosegajo več ciljev za podjetje, hkrati pa strankam zagotavljajo cene, ki jih pričakujejo, brez zakasnitve.
En primer uporabe e-trgovine uporablja podatke, specifične za splet, kot so ogledi strani, pretvorbe, opustitev košarice in razpoložljivost zalog, da se določijo številne strategije popustov za cene e-trgovine. Na primer visok zalog in ogledi strani z nizko stopnjo konverzije lahko pomenijo, da je cena previsoka. (Tam je tisti sprožilec cen!)
Nastavitev pametnejših strategij popustov je neskončno lažja s tem pristopom, ki uporabniku omogoča enostavno pridobivanje in analizo različnih nizov podatkov, hkrati pa tudi sprotno prilagajanje prekinitev popustov. Na primer, hitro nastavitev 30-odstotnega popusta na ceno pri 20 enotah, ko podatki kažejo, da so cene previsoke za premikanje zalog. Pri integraciji prek visoke razpoložljivosti API, lahko vaš kanal e-trgovine takoj posodobi nove cene ali popuste.
Cene na trgu v realnem času za e-trgovino poleg določanja več strategij diskontiranja podjetjem B2B omogočajo tudi:
- Razlikovanje cen za obstoječe stranke in nove obiskovalce na ravni kategorije izdelka ali SKU
- Nastavite posebne popuste za e-trgovino, ki jih lahko prilagodite (ali usmerite) glede na segmente strank in skupine izdelkov
- Ponudite cene pogodb za posamezne stranke in dinamično stopenjsko oblikovanje cen za količinske odmore na spletu
- Vključite optimizacijo cen na osnovi elastičnosti in zagotovite večkanalno konsistentnost cen, ki dosega cilje glede dohodka in marže za podjetje
Premik od reakcionarnih, okornih procesov zahteva ponovno zamisel bolj proaktivnega pristopa k zagotavljanju tržnih cen v realnem času, ki temelji na podatkovni znanosti. S tem lahko podjetja bolje izpolnijo pričakovanja strank na spletu.
Tržne cene naročil v realnem času izboljšajo finančne in operativne rezultate
Enake prednosti tržnih cen v realnem času za e-trgovino se zlahka razširijo na druge postopke določanja cen in naročanja v podjetju B2B. Ko so dinamične, optimizirane cene dostavljene prek visoko zmogljivega API-ja, je nebo skoraj meja glede vrst težav v resničnem življenju, ki jih lahko rešite.
Pomemben upravičenec funkcije določanja cen v realnem času je dolgoletna stranka družbe Zilliant Shaw Industries Group Inc.. Ta globalni ponudnik talnih oblog ima letne prihodke v vrednosti več kot 2 milijardi dolarjev z milijoni pogodb o cenah za stranke.
Shaw s pomočjo zmožnosti določanja cen preveri, ali se njegova naročila v realnem času ujemajo z dogovorjenimi cenami, nato pa ga usmeri do ustreznih odobriteljev na podlagi ravni odobritve, ki jih lahko enostavno spremenimo. Če zaznamo kakršno koli neusklajenost cen, se naročilo pošlje neposredno na ustrezno kontaktno točko, da ga nemudoma odobrimo ali popravimo. Funkcionalnost programske opreme je podjetju Shaw omogočila uspešno obdelavo približno 15,000 zahtev na dan ter hitro in enostavno spreminjanje delovnega toka in ravni odobritve. Tovrstne spremembe so v našem starem sistemu vplivale na tedne ali mesece.
Carla Clark, direktorica za optimizacijo prihodkov za Shaw Industries
Poleg povečanja učinkovitosti, ki ga lahko omogočijo cene v realnem času, lahko podjetja B2B znatno povečajo prihodek in marže, hkrati pa zagotavljajo prilagojene izkušnje, ki jih stranke pričakujejo.
Tržne cene v realnem času za e-trgovino ali drugi kanali morajo biti takoj na voljo, prilagojene cene, ki bodo skladne med kanali in natančno odražajo trenutne tržne razmere in odnose s strankami. Dostaviti ga je treba takoj, tudi za velike zahteve za ponudbe, brez zamude med pogajanji. Poleg tega mora biti rešitev resnično dinamična in sprotna:
- Odražajo trenutno tržno ceno, izračunano in / ali optimizirano glede na različne vložke
- Pametneje uporabite več podatkov iz različnih, neomejenih virov
- Dostavite cene, usklajene s strategijo po kanalih v realnem času
- Inteligentno avtomatizirajte odobritve, pogajanja in nasprotne predloge
- Zagotovite prilagojena priporočila za navzkrižno prodajo in prodajo
Če želite izvedeti več o tem Cene na trgu v realnem času , ki v trenutku zagotovi prilagojene, inteligentne in tržne cene, preberite v Zilliantovi napovedi:
Cene v realnem času za e-poslovanje
