Podcenjujete socialne medije

beli papir z okroglimi čepiRoundpeg je pred kratkim opravil anketo na družbenih omrežjih in pripravil fantastično whitepaper o rezultatih. Med prebiranjem strani me je eden od rezultatov resnično presenetil. Več kot 70% anketiranih lastnikov podjetij so dejali družbeni mediji ustvari 10% ali manj celotnega posla.

V resnici ne verjamem, da te stranke vedo, koliko so socialni mediji vplivali na njihovo poslovanje. Ko gledam neposredne zahteve virov v družabnih omrežjih, je celo moje podjetje za socialne medije ustvarilo le nekaj potencialnih strank. Toda to ni resnična slika. Vem, da imam potencialne osebe, ki so me pred klicem raziskale po spletu. Od vseh potencialnih strank, ki sem jih imel v zadnjem letu, sta bila le dva, ki sta bili neposredni od ust do ust in me nista našli v spletu.

Od teh dveh pa sta dejansko govorila z mano, ker je oseba, od katere so izvedeli zame je bil zaročen z mano v družabnih omrežjih. Torej ... dejansko obstajata dva načina, kako vprašati in odgovoriti na vprašanje vpliva družbenih medijev:

  1. Kolikšen odstotek potencialnih strank dobite iz družabnih omrežij?
  2. Kateri odstotek vaših potencialnih strank vas je raziskal prek družbenih omrežij ali vas našel prek vašega razširjenega spletnega socialnega omrežja?

Odgovor na 1. mesto je tudi zame majhen! Odgovor na 2. mesto pa je 100%. Odobreno kot a agencija za socialne medije, mi smo izjema. Vendar bi bil pripravljen staviti, da večina vaših potencialnih strank, ki prihajajo so vas raziskali na spletu - tudi znotraj vašega socialnega omrežja. To pomeni, da družabni mediji morda ne vodijo vsega vašega podjetja, vendar vplivajo na vaše podjetje.

Socialni mediji so odprli tudi druge priložnosti - vključno z javnimi nastopi in celo pisanjem a blogerska knjiga. Tisti govorniški angažmaji so prinesli potencialne stranke ... in mislim, da bo tudi knjiga. To vse izhaja iz prizadevanj, ki sem jih vložil v družabna omrežja.

Ko dobite priložnost, vprašajte svoje potencialne stranke, ali so vas prek spleta raziskali iskanje, družabna omrežja ali znotraj njihovega poslovnega omrežja. Predvidevam, da boste nad rezultati presenečeni!

En komentar

  1. 1

    Dotaknili ste se res zanimive točke. Večina lastnikov malih podjetij v resnici ne ve, od kod prihaja njihovo podjetje. Na primer. srečam nekoga na dogodku Rainmaker. Ne postanejo stranka, vendar me predstavijo nekomu, ki me predstavi nekomu, ki to stori .... Takrat sem že pozabil, da je prvotna povezava prišla od Rainmakersov.

    Ali pa moji pogodbeni naročniki, ki mi povedo, da dobijo posel z rumenih strani, vendar se nikoli ne vprašajo, zakaj so jih stranke poklicale od vseh navedenih družb. Običajno je to zato, ker so že slišali za podjetje in so samo iskali svojo telefonsko številko.

    Vsak lastnik podjetja mora imeti navado, da to vprašanje postavlja vedno znova in znova, če želi vedeti, katere njegove marketinške dejavnosti v resnici delujejo.

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.