Zakaj RFP-ji za spletne strani ne delujejo

zlovoljen otrok

Kot digitalna agencija od leta 1996 imamo priložnost ustvariti na stotine korporativnih in neprofitnih spletnih mest. Na tej poti smo se veliko naučili in svoj postopek pripeljali do dobro naoljenega stroja.

Naš postopek se začne z načrt spletnega mesta, ki nam omogoča, da opravimo nekaj začetnih priprav in razberemo podrobnosti s stranko, preden gremo predaleč po citiranju in oblikovanju.

Kljub temu, da ta postopek resnično dobro deluje, se občasno še vedno srečujemo s strašnimi RFP. Ali ima kdo rad RFP-je? Nisem mislil. Kljub temu pa še naprej ostajajo običaj za organizacije, ki iščejo izhodišče, ko potrebujejo izveden projekt spletnega mesta.

Tukaj je skrivnost: RFP-ji za spletne strani ne delujejo. Niso dobri za stranko in tudi za agencijo.

Tu je zgodba, ki ponazarja, o čem govorim. Pred kratkim je k nam prišla organizacija, ki je iskala pomoč pri njihovi spletni strani. Sestavili so RFP, ki je opisal standardni nabor funkcij, nekaj edinstvenih zahtev in običajne elemente seznama želja (vključno z dobrim starim standardom: "želimo, da je naša nova spletna stran enostavna za krmarjenje").

Zaenkrat dobro. Vendar smo pojasnili, da se naš postopek začne z načrtom spletnega mesta, ki je zasnovan tako, da nam nudi malo časa za svetovanje, načrtovanje in kartiranje strani, preden se zavežemo k ceni. Dogovorili so se, da bodo RFP začasno postavili na stran in začeli z načrtom, mi pa smo začeli stvari.

Med prvim načrtnim sestankom smo se poglobili v nekatere posebne cilje, postavljali vprašanja in razpravljali o tržnih scenarijih. Med našo razpravo je postalo jasno, da nekateri predmeti v RFP niso več potrebni, ko smo odgovorili na nekatera njihova vprašanja in svetovali na podlagi dolgoletnih izkušenj.

Odkrili smo tudi nekaj novih premislekov, ki niso vključeni v RFP. Naša stranka je bila zelo zadovoljna, da smo lahko "optimizirali" njihove zahteve in se prepričali, da smo vsi na isti strani glede tega, kakšen je bil načrt.

Poleg tega smo na koncu prihranili denar stranke. Če bi ceno navedli na podlagi RFP, bi jo temeljili na zahtevah, ki dejansko niso ustrezale organizaciji. Namesto tega smo se z njimi posvetovali, da bi našli bolj primerne in stroškovno učinkovitejše možnosti.

Ta scenarij vidimo vedno znova, zato smo tako zavzeti za načrt in zakaj ne verjamemo v RFP-je za spletne strani.

Tu je temeljna težava z RFP-ji - napiše jih organizacija, ki prosi za pomoč, vendar poskušajo preventivno napovedati prave rešitve. Kako veste, da potrebujete čarovnika za konfiguracijo izdelka? Ali ste prepričani, da želite vključiti območje samo za člane? Zakaj ste se odločili za to funkcijo? To je enako, kot če bi šli k zdravniku po diagnozo in zdravljenje, vendar bi morali prositi za posebna zdravila, še preden sploh obiščete njegovo ordinacijo.

Torej, če načrtujete nov projekt spletnega mesta, poskusite prekiniti navado RFP. Začnite s pogovori in načrtovanjem z vašo agencijo (ali potencialno agencijo) in se lotevneje lotite projekta vaše spletne strani. Največkrat boste ugotovili, da boste dosegli boljši rezultat in morda celo prihranili nekaj denarja!

7 Komentarji

  1. 1

    Ne strinjam se. RFP-ji niso le strašna ideja za spletna mesta, ampak so grozna ideja za vsak projekt.

    Razlogi so tisti, ki ste jih omenili zgoraj. Tu pa so najpomembnejši razlogi, zakaj RFP ne delujejo: domnevajo, da je stranka že izvedla vse novosti.

    Če lahko inovacije izvajate brez pomoči, kaj potem to pove o vašem stališču do pomoči, za katero menite, da jo potrebujete?

  2. 3
  3. 4
  4. 5

    Dobro povedano. To velja za spletna mesta ... in vse druge izdelke ali storitve, ki niso absolutna dobrina. RFP poskušajo količinsko opredeliti stvari (da jih lahko primerjamo v preglednici), ki kljubujejo količinski opredelitvi. Če ne zahtevate ponudb za recimo železniški vagon peletov železove rude (in morda niti takrat!), Morate določiti ponudnike, ki jim zaupate, in jim dovoliti, da postanejo svetovalci postopka. Sicer je rezultat tak, ki "na papirju izgleda dobro", vendar v resničnem svetu ne deluje dobro.

  5. 7

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.