Brez sledenja klicem dodeljevanje oglaševalske akcije postaja vse bolj netočno

zakaj sledenje klicem

Imamo podjetniško stranko, ki ima več oddelkov znotraj marketinga ... odnosi z javnostmi, tradicionalni mediji, optimizacija iskalnikov, mobilno trženje, razvoj vsebin in še več. V zadnjem letu vemo, da so se promet in konverzije za SEO in vsebino podvojile, ker analitika je pravilno integriran na celotnem spletnem mestu.

Obstaja pa velik problem. Njihov oddelek za trženje uporablja isto telefonsko številko v vseh kampanjah, ne glede na medij. Rezultat je, da je vsak, ki pokliče podjetje, privzeto pripisan tradicionalnim medijem. Čeprav ni dvoma, da tradicionalni mediji spodbujajo klice, odjemalec precenjuje njihov vpliv in podcenjuje učinek, ki ga imajo digitalni mediji, ker jim primanjkuje sledenje klicem.

Kaj je sledenje klicem?

Večina srednje velikih in velikih podjetij ima telefonske sisteme, ki omogočajo inteligentno usmerjanje več telefonskih klicev znotraj podjetja. Zdaj obstajajo platforme, kjer lahko natančno sledite izvoru telefonskega klica s spreminjanjem telefonske številke za vsako akcijo. Pošiljka za neposredno pošto ima lahko eno telefonsko številko, spletna stran drugo telefonsko številko, televizijsko reklamo in drugo telefonsko številko.

Obstajajo storitve, ki podjetjem omogočajo dodajanje telefonskih številk, specifičnih za kampanje, in njihovo uporabo za natančno sledenje klicem. Te platforme so se razvile in lahko zagotavljajo še večjo natančnost - dinamično spreminjanje telefonske številke na vašem spletnem mestu na podlagi referenčnega vira, tako da lahko natančno sledite iskalnim, družabnim, e-poštnim in drugim kampanjam. Ta storitev se imenuje sledenje klicem (več: video razlaga sledenja klicem).

Zakaj uporabljati sledenje klicem?

z več kot 2 milijardi pametnih telefonov v uporabi po vsem svetu postaja potovanje strank vedno bolj zapleteno, saj ljudje preklapljajo med mobilnim telefonom, namizjem, kliki in klici. Tudi tehnologija še naprej povezuje splet z mobilnimi napravami. Številne naprave samodejno prepoznajo telefonske številke v aplikacijah in brskalnikih, zato jih lahko preprosto kliknete. Pa tudi lahko hiperpovezava na telefonsko številko v okviru spletnega mesta. iPhone je izdal funkcionalnost, ki pametni telefon brez težav razširi na namizje, tako da lahko računalnik uporabljate za telefonske klice.

O dohodni klicni kanal hitro raste, vendar tržniki nimajo jasne slike o tem katere kampanje vodijo do najbolj kakovostnih potencialnih strank. Če nimajo podatkov za povezovanje različnih interakcij na spletu in zunaj njega, na primer klicev, bi lahko podjetja stala milijone izgubljenih priložnosti za prihodke. Ta infografika od Poziv podaja ozadje, zakaj morajo tržniki razmišljati o svojih tržnih podatkih z vidika klicev IN klikov.

An priloženi e-knjigi ponuja učinkovit nasvet o tem, kako lahko tržniki v svoj nabor orodij dodajo podatke o klicih, optimizirajo klice, kot so kliki, za pridobivanje bolj kakovostnih potencialnih strank.

infografika za sledenje klicem

Invoca v svetu, ki je odšel iz mobilnega omrežja, obvešča o klicih v marketinški oblak, da bi tržnikom pomagal usmerjati vhodne klice in jih spreminjati v prodajo. Platforma Invoca prinaša podatke o vhodnih klicih, ki so potrebni tržnikom, da zajamejo in optimizirajo sodelovanje in prodajo strank poleg klika. Od dodeljevanja do namena tržniki popolnoma razumejo potovanje kupca prek digitalnih, mobilnih in povezanih točk brez povezave, da lahko optimizirajo svojo tržno porabo, spodbujajo kakovost vhodnih klicev in zagotovijo boljšo izkušnjo strank.

2 Komentarji

  1. 1

    Živijo Douglas,

    Odličen članek! Popolnoma se strinjam z vami, da ima sledenje klicam velik vpliv in pomaga podjetjem v realnem času oceniti učinkovitost vsake njihove tržne kampanje ter jim omogoča hitre in ustrezne odločitve ter prilagoditve za povečanje donosnosti naložbe.

    Hvala za odličen članek!

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.