SocialReacher: Kaj je zagovorništvo zaposlenih v socialnih medijih?

zagovorništvo

Na vsebinski konferenci sem poslušal svojega prijatelja Mark Schaefer govoriti o podjetju, ki je imelo več kot sto tisoč zaposlenih, a le nekaj družbenih delnic, ko je blagovna znamka posodobila družbena omrežja. Kakšno sporočilo to pošlje potrošnikom? je vprašal Mark. Odlično vprašanje in odgovor je bil preprost. Če zaposleni - verjetno največji zagovorniki blagovne znamke - niso delili družabnih posodobitev, očitno sploh niso bili vredni deljenja.

Sodelovali smo z drugim javnim podjetjem, katerega delavci so bili v veliki meri strokovnjaki za storitve za stranke. To niso bile ključne črte družbene odgovornosti podjetij, sodelovale so z vsako stranko, da bi odstranile konflikte med stranko in tretjimi strankami ali pa našle za stranke odlične rešitve. Vsak dan so šli na delo in dosegli neverjetne rezultate. Samo en problem ... nihče ni vedel zanj. Ekipa za vsebine teh zgodb ni delila. Promocijske ekipe teh zgodb niso promovirale. Zaposleni teh zgodb niso delili.

Najhuje pa je, potencialne stranke nikoli slišal zgodbe.

Podjetje sem spodbudil k uvedbi strategija zagovorništva zaposlenih kjer bi lahko zgodbe zlahka pretakali v skupino za vsebino, bi promocijske skupine lahko sodelovale z odnosi z javnostmi in plačanimi priložnostmi za promocijo vsebine, predvsem pa bi zaposleni ponavljali neverjetno delo, ki so ga opravljali.

Na žalost je podjetje samo še naprej trošilo več denarja za nove televizijske reklame in več oglaševanja. Uf.

Kaj je zagovorništvo zaposlenih v socialnih medijih?

Orodja za zagovorništvo zaposlenih v družabnih omrežjih omogočajo, da so zaposleni in sodelavci vašega podjetja socialni zagovorniki vaše blagovne znamke. Ko zaposleni promovirajo in odmevajo vašo vsebino, dogodke, novice in posodobitve prek družabnih omrežij, strategija poveča prisotnost vašega podjetja na družbenih omrežjih, poveča doseg vaše blagovne znamke in gradi verodostojnost z vključevanjem vaše ekipe v skupno rabo in promocijo korporativne vsebine.

Pred kratkim predstavljeno, SocialReacher je platforma, namenjena zaposlenim in sodelavcem, da odkrijejo in delijo zgodbe svojih blagovnih znamk. Najboljše od vsega je, da lahko spremljate rezultate in celo spodbudite skupno rabo. Po podatkih Altimetra je 21% potrošnikov raje vsebine, ki so jih objavili zaposleni, kar presega druge metodologije

Nič ni bolj verodostojnega, kot da vaši zaposleni, ki poznajo podjetje od znotraj, prostovoljno delijo vašo vsebino in pokažejo svoj ponos, da pripadajo vaši organizaciji. Podjetja imajo danes dostop do znatnega družbenega kapitala, vendar so zaposleni večinoma neizkoriščen tržni vir. Naš cilj s SocialReacher je povečati izpostavljenost družbenih medijev za podjetja, hkrati pa pomagati zaposlenim, da se počutijo povezane z razvojem in rastjo blagovne znamke. Ismael El-Qudsi, izvršni direktor Internet República

Značilnosti in zmožnosti SocialReacherja

  • Enostavna prilagoditev - imenovani vodja kampanje določi vrsto vsebine, ki bo v skupni rabi, kdaj se bo kampanja začela, segment zaposlenih, na katerega želite ciljati, in katere družbene medije boste uporabili.
  • Vnaprejšnja odobritev vsebine - platforma omogoča predhodno odobritev objav pred objavo, da se ohrani usklajenost s splošno tržno strategijo.
  • Nadzorna plošča spodbud - podjetja lahko aktivirajo nagrade za spodbujanje udeležbe zaposlenih v kampanjah.
  • Dvojezične izkušnje - platforma je na voljo v angleščini in španščini za širšo distribucijo vsebine na ciljnih trgih.
  • Analitika v realnem času - podjetja imajo dostop do podrobnih poslov analitika, vključno s ponovnimi tweeti, všečki, kliki, komentarji in ogledi vsebine na uporabnika in oglaševalsko akcijo.

Kako deluje SocialReacher?

O SocialReacher platformo je dokaj enostavno konfigurirati in vzdrževati. Sledi preprostemu petstopenjskemu postopku za enostavno upravljanje zaposlenih, urejanje vsebine za skupno rabo, skupno rabo, merjenje odziva in spodbujanje dodatne uporabe s pomočjo igranja.

  1. Povabite zaposlene in sodelavce
  2. Ustvarjajte in urejajte vsebino
  3. Delite svojo vsebino
  4. Izmerite rezultate
  5. Zagotovite spodbude

Platforma omogoča kampanje na Facebooku, Twitterju, Instagramu, Youtubeu, LinkedInu in celo na osebnih blogih zaposlenih. Tukaj je posnetek zaslona nadzorne plošče SocialReacher:

Nadzorna plošča SocialReacher

Platformo je razvil in izdal Internetna republika, agencija za digitalno trženje, ki je specializirana za razvoj inovativnih rešitev in rešitev spletnega trženja na ključ, ki združujejo SEO, družbene medije in bloganje. Internet República, ki jo je leta 2011 v Madridu v Španiji ustanovila skupina nekdanjih direktorjev HAVAS in Microsofta, se je mednarodno razširila s pisarnami v ZDA in Latinski Ameriki. Podjetja, kot so BMW, Volkswagen, Renault, Bacardi in Yahoo, so s svojimi kampanjami za digitalno trženje zaupali Internet República.

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.