Kaj je Analytics? Seznam tehnologij tržne analitike

Depositphotos 19495177 s

Včasih se moramo vrniti k osnovam in resnično razmisliti o teh tehnologijah in o tem, kako nam bodo pomagale. Analitika na najbolj osnovni ravni je informacija, ki izhaja iz sistematične analize podatkov. Smo že razpravljali analitična terminologija že leta, včasih pa se je dobro vrniti k osnovam.

Opredelitev tržne analitike

Trženje analitika obsega procese in tehnologije, ki tržnikom omogočajo, da ocenijo uspeh svojih marketinških pobud z merjenjem uspešnosti (npr. blogiranje v primerjavi z družabnimi mediji v primerjavi s komunikacijo preko kanala) z uporabo pomembnih poslovnih metrik, kot so donosnost naložbe, dodeljevanje trženja in splošna tržna učinkovitost. Z drugimi besedami, pove vam, kako vaši tržni programi resnično delujejo. prek SAS

Kaj je Analytics - IBM-ov video

Kar zadeva spletno trženje, Spletna analitika platforme so sistemi, ki zbiranje, združevanje in poročanje o dejavnostih obiskovalcev naših spletnih mest ali interakcijah v družabnih medijih. Obstajajo podmnožice analitika da se morajo tržniki občasno zavedati in uporabiti:

  • Vedenjska analitika - poti, ki jih obiskujejo obiskovalci, in način njihove interakcije z vsako stranjo so ključni podatki za razumevanje, kako lahko vaše spletno mesto optimizirate za večjo angažiranost in konverzijo. Preveč ljudi preprosto oblikuje lepo spletno stran in pozabi, da je to v resnici vrata za poslovanje. Obstajajo številne uporabne znanosti in izkušnje, ki jih lahko uporabite za povečanje vrednosti vašega spletnega mesta za vaše podjetje.
  • Poslovna inteligenca - ali BI analitika centralizirajte vse vidike uspešnosti svojih organizacij, od trženja do poslovanja in računovodstva, za višje vodstvo, da spremlja vedenje podjetja. BI je osrednjega pomena za spremljanje in načrtovanje uspešnosti srednje velikih, velikih in podjetniških organizacij.
  • Analiza konverzij - pretvorba na spletnem mestu je vrednostna dejavnost. Najbolj očiten je nakup na spletnem mestu za e-trgovino. Če pa vaše spletno mesto promovira storitev, je konverzija lahko število obiskovalcev, ki se prijavijo na brezplačno preskusno različico, predstavitev, prenos, spletni seminar ali katero koli drugo dejavnost, za katero je bilo dokazano, da prinaša vrednost. Pretvorba analitika pogosto vključujejo preizkušanje elementov, tako da lahko spletno mesto optimizirate, da več obiskovalcev pretvorite v stranke.
  • Analiza obveščanja strank - mnoga podjetja ne spremljajo aktivno, ali so jim stranke všeč ali ne, niti kakšne ovire so za popolno sodelovanje. Sistemi, ki omogočajo povratne informacije strank prek družbenih kanalov, anket in drugih zbirališč podatkov, lahko zagotovijo neprecenljive raziskave o tem, kako vaše podjetje dojemajo in kaj lahko storite za njegovo izboljšanje.
  • Analiza življenjskega cikla kupcev - razumevanje stopenj vaše stranke je bistvenega pomena za povečanje zadrževanja strank, povečanje njihove vrednosti in nato profiliranje prihodnjih strank glede na najuspešnejše dogovore, ki jih imate. Le malo platform meri stopnje, pa tudi naši sponzorji za avtomatizacijo trženja na Desno na interaktivni, se prepričajte, da dobite predstavitev njihovega sistema.
  • Analiza sporočanja - avtomatizacija trženja, E-naslov, poročanje v nabiralniku, SMS, telefon in drugi sistemi za sporočanje analitika za zagotavljanje dejavnosti na oglaševalsko akcijo, dejavnost naročnikov in pogosto integracijo z drugo analitika sisteme za izboljšanje sporočanja in izvajanje kampanje.
  • Napovedna analiza - na podlagi pretekle uspešnosti vašega spletnega mesta te platforme dejansko napovedujejo, kakšno bo obnašanje obiskovalcev v prihodnosti. Predvidljivo analitika platforme pogosto ponujajo modele, kjer lahko prilagodite in predvidete vpliv teh sprememb na uspešnost vašega spletnega mesta. Kaj na primer, če zmanjšate plačilo na klik na polovico in povečate proračun za infografije?
  • Analytics v realnem času - omogočite vpogled v trenutno aktivnost in vedenje obiskovalcev na vašem spletnem mestu v tem trenutku. V realnem času analitika lahko izkoristite, da spremenite vedenje obiskovalcev, povečate verjetnost konverzije in zagotovite zavest o minutnem odzivnem času vašega spletnega mesta.
  • Prodajna analitika - Omogočanje prodaje je naraščajoč tehnološki sektor. Nadzorne plošče prodaje, kot so naši sponzorji na Salesvue integrirajte se neposredno s svojim CRM Salesforce in vodstvu prodaje zagotovite vse podrobnosti, ki jih potrebujejo za ogled, in napovedujte prodajno uspešnost. Za prodajalca ti sistemi pomagajo povečati produktivnost, optimizirati stične točke in hitreje sklepati večje posle.
  • Search Analytics - povratne povezave so zlati standard uvrstitve na internetu in uvrščajo promet in konverzije. Kot rezultat, orodja, ki vam pomagajo spremljati vaš ključne besede v iskalnikih, konkurenti in kako se uvršča vaša vsebina vam lahko pomaga privabiti nove obiskovalce in zgraditi vsebinske strategije, ki vodijo poslovanje. Plačano iskanje analitika vam zagotavljajo meritve uspešnosti ključnih besed in konverzij, tako da lahko znižate ceno na potencialno stranko in povečate prodajo.
  • Socialna analitika - z razvojem interneta so si posamezniki in podjetja ustvarili avtoriteto, ki jim prinaša vedno večje število sledilcev. Socialni analitika lahko izmeri to avtoriteto, spremlja vašo socialno uvrstitev, vam pomaga razumeti, zakaj vas ljudje spremljajo in pri katerih temah z vami najbolj komunicirajo. Pomaganje pri vzpostavljanju družbenega sledenja in avtoritete pogosto vodi do večjega zaupanja med občinstvom ali skupnostjo - kar lahko uporabite za odmev vaših promocij ali celo za neposredne konverzije.

Seveda lahko vsi ti sistemi zagotavljajo preobremenjenost informacij in pogosto vodijo do njih paraliza analize. Lepo je videti analitika platforme, ki odpirajo svoje API-je in se integrirajo v druge tretje osebe, da samodejno izboljšajo izkušnjo strank. Moja največja kritika analitika platforme je, da zbirajo in poročajo podatke, vendar le redko dajo priporočila. Platforme za preizkušanje konverzij to dobro delajo - želim si, da bi ostale! Kot primer ne razumem, zakaj analitika platforme ne nudijo vpogleda v vsebinske strategije in vam dajejo priporočila o tem, o čem bi morali pisati.

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.