Kaj je tržna strategija?

Marketinška strategija

V zadnjih nekaj mesecih strankam Salesforce pomagam pri razvoju strategije, kako najbolje izkoristiti njihove licencirane platforme. To je zanimiva priložnost, ki me je pravzaprav presenetila. Ker sem bil že zgodaj zaposlen v ExactTarget, sem velik oboževalec neskončnih zmožnosti Salesforcea in vseh njihovih razpoložljivih izdelkov.

Ta priložnost se mi je odprla prek partnerja Salesforce, ki ima izjemen sloves izvajanja, razvoja in integracije zbirke platform Salesforce za svoje stranke. V preteklih letih so ga preprosto izrinili iz parka ... vendar so začeli opažati vrzel v industriji, ki jo je bilo treba zapolniti Strategija.

Salesforce ponuja nešteto virov in izjemne primere uporabe za potencialne uporabnike, kako najbolje uporabljajo platformo. In moj partner Salesforce se lahko prilagodi izvajanju katere koli strategije. Razlika pa je v tem, da podjetja pogosto sklenejo posel s Salesforceom in partnerjem, ne da bi dejansko določila, kakšna bi bila strategija.

Izvajanje Salesforce ni Marketinška strategija. Izvajanje Salesforce bi lahko pomenilo skoraj vse - od tega, kako prodajate, komu prodajate, kako komunicirate z njimi, kako se integrirate z drugimi korporacijskimi platformami in kako merite uspeh. Pridobitev licence in pošiljanje prijav v Salesforce ni strategija ... kot da bi kupili prazno knjigo iger.

Kaj je tržna strategija?

Akcijski načrt za promocijo in prodajo izdelka ali storitve.

Oxford Living Dictionary

strategija trženja je splošni načrt igre podjetja za doseganje ljudi in njihovo pretvorbo v kupce izdelka ali storitve, ki jih podjetje ponuja.

Investopedia

Če ste kupili a strategija trženja kaj bi pričakovali od svetovalca? To vprašanje sem postavil voditeljem v celotni panogi in presenečeni boste nad vrsto odgovorov, ki sem jih prejel ... od zamisli do končne izvedbe.

Razvoj tržne strategije je en korak v vašem celotnem smislu tržno potovanje:

  1. Odkritje - Pred začetkom katerega koli potovanja morate razumeti, kje ste, kaj je okoli vas in kam greste. Vsak zaposleni v marketingu, najeti svetovalec ali agencija mora opraviti fazo odkritja. Brez tega ne razumete, kako dostaviti svoj marketinški material, kako se postaviti pred konkurenco ali kakšni viri so vam na voljo.
  2. strategija - Zdaj imate orodja za razvoj osnovne strategije, ki se uporablja za doseganje vaših tržnih ciljev. Vaša strategija mora vključevati pregled vaših ciljev, kanalov, medijev, kampanj in kako boste merili svoj uspeh. Želeli boste letno izjavo o poslanstvu, četrtletno osredotočenost in mesečne ali tedenske rezultate. To je gibčen dokument, ki se sčasoma lahko spremeni, vendar ima vstop v vašo organizacijo.
  3. Izvajanje - Z jasnim razumevanjem vašega podjetja, položaja na trgu in virov ste pripravljeni zgraditi temelje svoje strategije digitalnega trženja. Vaša digitalna prisotnost mora imeti vsa orodja, potrebna za izvajanje in merjenje vaših prihajajočih tržnih strategij.
  4. Izvedba - Zdaj, ko je vse na svojem mestu, je čas, da izvedete strategije, ki ste jih razvili, in izmerite njihov splošni učinek.
  5. optimizacija - Opazite kul črvotočino, ki smo jo vključili v infografiko, ki vključuje našo rastočo strategijo in jo spet prenese nazaj v Discovery! Program ni dokončan Agilno marketinško potovanje. Ko svojo tržno strategijo izvedete, jo morate sčasoma preizkusiti, izmeriti, izboljšati in prilagoditi, da še naprej povečate njen vpliv na vaše podjetje.

Upoštevajte, da je strategija pred izvajanjem, izvajanjem in optimizacijo. Če razvijate ali kupujete tržno strategijo od podjetja - to še ne pomeni, da bodo to strategijo izvajali niti je ne bodo izvajali.

Primer tržne strategije: Fintech

Za Salesforce pripravljamo fantastičen spletni seminar, Najboljše prakse pri ustvarjanju potovanj z izkušnjami strank pri podjetjih za finančne storitve, kjer s podjetji Financial Service razpravljamo o razvoju strategij tržnega potovanja. Spletni seminar je nastal po tem, ko sem v industriji opravil nekaj revolucionarnih raziskav o digitalni ločnici, ki se je dogajala med finančnimi institucijami in njihovimi strankami.

Pri razvoju tržne strategije smo ugotovili:

  • Kdo so bile njihove stranke - od njihove finančne pismenosti, njihove življenjske dobe, njihovega finančnega zdravja in njihove osebnosti.
  • Kje so bila njihova marketinška prizadevanja - kako zrela je bila njihova organizacija pri vzpostavljanju odnosov z njimi. Ali so vedeli, kdo so, ne glede na to, ali jih izobražujejo, ali so njihove stranke dejansko imele koristi od učenja in ali je stranka dejansko osebno stopila v stik z njimi?
  • Kako je organizacija sodelovala - če je institucija prosila za povratne informacije, ali so lahko ocenili zgornja vprašanja, ali so imeli sredstva za izobraževanje in opremljanje svojih strank in ali je bilo potovanje dejansko prilagojeno?
  • Ali je imela organizacija vire - naša raziskava je pokazala nekaj ducat tem, ki so jih njihove stranke vedno raziskovale po spletu - od upravljanja kreditov, upravljanja premoženja, načrtovanja nepremičnin do načrtovanja upokojitve. Stranke so iskale orodja, ki jih lahko naredi sam, da jim pomagajo oceniti, načrtovati in izvršiti svoje finance ... in institucije, s katerimi so sodelovale, bi jih morale imeti vse (ali jih vsaj usmeriti na odličnega partnerja).
  • Ali je bila organizacija vidna v vsaki fazi nakupa - ali bi organizacija lahko od identifikacije problema do iskanja rešitev, zahtev in izbire finančne organizacije dosegla vsako stopnjo na poti kupca? Ali so imeli orodja in vire za potrditev ugotovitev kupca in jim pomagali pripeljati domov zaroko?
  • Ali je organizacijo mogoče doseči prek najprimernejših medijev - članki niso edini medij. Pravzaprav si nekateri sploh več ne vzamejo časa za branje. Ali organizacija uporablja besedilo, slike, zvok in video, da doseže svoje potencialne stranke ali stranke, kjer so raje?
  • Ko se izvede, kako se bo meril uspeh s svojo tržno strategijo? Preden začnete izvajati strategijo, morate upoštevati merilne zmožnosti, da boste vedeli, da deluje. Kako dolgo boste čakali, preden se odločite, kako uspešen je? Na kateri točki boste optimizirali svoje kampanje? Na kateri točki jih boste zložili, če ne bodo delovale?

Če lahko odgovorite na vsa ta vprašanja, potem verjetno imate trdno trditev strategija trženja. Trženjska strategija vam bo pomagala odkriti, odkriti in načrtovati, da potrebujete orodje ali vir.

Iz zgornjega primera fintech lahko vaše podjetje ugotovi, da na spletnem mestu manjka kalkulator hipoteke za dom, zato ga načrtujete zgraditi. To ne pomeni, da strategija določa, kako je kalkulator videti, kako ga boste razvili, kje bo gostoval ali kako ga boste promovirali ... to so vsi koraki za izvajanje kampanje, ki jih je mogoče narediti navzdol cesta. Strategija je izdelati kalkulator, ki ga potrebujete za doseganje strank. Izvedba in izvedba pride pozneje.

Strategija je vrzel med potrebo in izvrševanjem

Ko se posvetujem z vse več organizacijami pri Salesforceu, ga pri teh angažiranjih izločimo iz parka. Salesforce je kupcu pomagal prepoznati potrebo po tehnološki rešitvi, ki jim bo pomagala pri prodaji in trženju.

Partner Salesforce je tam, da jim pomaga uvesti rešitev za procese in strategije, ki jih upajo izvesti. Ampak jaz sem med dvema, ki ugotavljata vrzel in delam med platformami, partnerjem in stranko pri razvoju Načrt da dosežejo svoje potencialne stranke in stranke. Ko med vsemi dosežemo konsenz, pride partner Salesforce in implementira rešitev, nato pa stranka izvede strategijo.

In seveda, ko merimo rezultate, moramo strategijo občasno prilagoditi. V podjetniškem okolju pa bi to lahko trajalo mesece.

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.