Verizon se je danes dobro počutil! AT&T ni tako dober ...

Depositphotos 27693405 s

Včasih uporabim svoj blog kot nasilnico, ko gre za potrošniške zadeve. Ni toliko zadrega podjetja, kot izpuščanje moje frustracije. V prejšnjem prispevku sem udaril AT&T in podrobno opisali njihovo nesposobnost dokončanja posamezne postavke v delovnem nalogu za premik. Danes so dali svojo ponudbo - razveljavili so morebitne naključne provizije in odšteli 500 ameriških dolarjev telefonskega računa. Z resolucijo nisem bil zadovoljen - zaradi posla smo izgubili na tisoče dolarjev produktivnosti in ugleda. Vseeno so dali ponudbo in morali smo iti naprej.

Verizon; po drugi strani pa presegla vsa moja pričakovanja. Pravkar sem prejel 400 USD + telefonski račun. Joj! Potem, ko sem 30 minut preživel v spletu, ko sem skušal ugotoviti, kakšne so bile moje najvišje, najvišje, skupne itd. Minute in kako je bila vsaka od treh telefonskih številk odgovorna za to ... sem se odrekel. Odposlal sem e-poštno sporočilo Verizonu s prošnjo za pojasnilo.

Težava je bila vsekakor posledica tega, da sem bil v napačnem načrtu, potem ko sem dodal telefon za hčerko. Oseba, ki mi je pisala nazaj, Renae, je napisala podrobno razlago vseh obtožb. Ko sem opazil, da sem ni Če sem pred tednom dni prilagodila svoj načrt, je na moj račun dodala kredit v višini 100 USD. Hvala Verizon!

Moram še dodati, da jaz sovražim, da VZ Navigator ni dostopen zunaj mojega računa Verizon, vendar je dejanska navigacija v vozilu odlična! Ni potrebe po nakupu GPS enoto s to programsko opremo in z mobilnim telefonom. Imam Razr in lahko odložim telefon na sovoznikov sedež in odlično slišim navodila.

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.