Štiri skupne značilnosti podjetij, ki so preoblikovala svoje digitalno trženje
Pred kratkim sem se z veseljem pridružil podcastu CRMradio s Paulom Petersonom iz Rudnik zlata, razpravljali o tem, kako podjetja, tako majhna kot velika, izkoriščajo digitalno trženje. Ti lahko poslušajte tukaj:
Ne pozabite se naročiti in poslušati Radio CRM, imajo nekaj čudovitih gostov in informativne intervjuje! Paul je bil odličen gostitelj in sprehodil se je med kar nekaj vprašanji, vključno s splošnimi trendi, ki jih opažam, izzivi za mala in srednje velika podjetja, miselnostmi, ki blokirajo preobrazbo, in kakšno vlogo ima CRM pri uspehu podjetij.
Štiri skupne značilnosti podjetij, ki preoblikujejo svoje digitalno trženje:
- Določite proračun za trženje in prodajo, ki je odstotkov prihodkov. Če določite odstotek, se vaša ekipa spodbudi k rasti in ni nobene zmede, ko lahko dodate človeške ali tehnološke vire. Večina podjetij je v proračunu od 10% do 20%, vendar smo razpravljali o tem, da je znano, da so hitro rastoča podjetja v nebo poskočila tako, da so vložila več kot polovico svojega proračuna.
- Nastavite a testni proračun to je odstotek vašega proračuna za trženje in prodajo. Pri testiranju so velike priložnosti. Novi mediji podjetju pogosto omogočijo lep skok nad konkurenco, kadar drugi počasi posvajajo. In seveda obstajajo tudi naložbe v srebrne krogle, ki ne izginejo. Ko nastavite pričakovanje, da bo odstotek vašega proračuna namenjen zgolj preizkušanju, nihče ne vpije o izgubljenem prihodku - in vaše podjetje se lahko veliko nauči, kako je mogoče izboljšati proračun za naslednje leto.
- Ostanite disciplinirani in posnemite vsako zaroko in konverzija. Presenečen sem nad številom podjetij, ki mi ne morejo povedati, katere pobude so privedle do njihovih sedanjih strank. Tu je CRM ključnega pomena. Kot ljudje smo napačni zaradi lastne pristranskosti. Pogosto porabimo preveč časa za stvari, ki nas vznemirjajo ali so bolj zahtevne ... odvzemanje kritičnih virov strategijam, ki dejansko razvijajo naše poslovanje. Vem - tudi jaz sem to storil!
- Analizirajte četrtletno ali celo mesečno, da se lažje odločite, kaj bi morali početi, namesto da bi se počutili udobno. Včasih je to več klicev, več dogodkov. Včasih je manj socialnih medijev, manj blogov. Ne veste, dokler ne izmerite in preizkusite!
Posebna zahvala ekipi Goldmine za intervju! Njihov vodja marketinga, Stacy Gentile, nekoč je imel pisarno v moji zgradbi, preden so se preselili, in včasih smo se veliko razpravljali o tem, kako prodajna in tržna prizadevanja padajo v podjetjih, s katerimi smo sodelovali.
O Goldmineu
Goldmine je pred več kot 26 leti pomagal pionirati CRM industrijo, njihovo stopnjo strokovnosti s CRM pa presegata le prijaznost in želja, da bi s svojim CRM sistemom sprejeli najboljšo odločitev. Vedo, kako pomembno je za vaše podjetje, še posebej, če ste majhno do srednje veliko podjetje.