Uporaba interaktivnih medijev za povečanje vaših B2C promocij

ženska na ipadu 1

Ne glede na to, s katero panogo se ukvarjate, če je vaše podjetje v B2C sektorju, je velika verjetnost, da se soočate s hudo konkurenco - še posebej, če ste trgovina z opeko in malto. Navsezadnje veste, koliko in kako pogosto potrošniki danes kupujejo prek spleta. Ljudje še vedno hodijo v trgovine z opeko in malto; vendar je udobje nakupa prek spleta zmanjšalo število pokroviteljev v trgovinah. Eden od načinov, kako podjetja poslujejo to poskušamo odpraviti z izvajanjem promocij - za kupone, nov inventar, velike popuste itd. Vendar spet isti konkurenti, o katerih smo razpravljali, izvajajo promocije, ki so prav tako vabljive ... če ne bolj vabljiv od vašega.

Dandanes promocije, ki jih podjetja izvajajo, niso dovolj za spodbujanje prometa v trgovinah ali celo spletnih nakupov. Vaši konkurenti verjetno izvajajo nekatere iste promocije kot vi - včasih hkrati. Kljub temu bodo številni potrošniki uporabili "udobje" kot odločilni dejavnik, ali gredo z vašo lokacijo ali ne: zanesljivo na podlagi spletnih pregledov, neposredna bližina vaše hiše (če je trgovina z opeko in malto), priporočilo prijatelja ( da bi se izognili raziskavam) in izkušnje (z omenjeno ustanovo) so najpogostejši odločilni dejavniki. Skratka, vaše promocije morajo izstopati.

Da bi promocije vaše blagovne znamke izstopale, morate očitno narediti nekaj drugačnega. Eden najboljših načinov za to je vključitev interaktivnih izkušenj na spletno stran vaše blagovne znamke. Interaktivne izkušnje so pomembne, ker blagovnim znamkam omogočajo, da nudijo smernice s pomembnimi ali VELIKIMI nakupnimi odločitvami. Blagovnim znamkam ponuja tudi priložnost, da zabavajo svoje potrošnike. Tu je nekaj možnosti za interaktivne izkušnje, ki jih lahko vključite v svoje spletno mesto, da povečate angažiranost in navsezadnje povečate število konverzij.

Kalkulatorji

Za podjetja, ki prodajajo "ekstravagantne" izdelke in storitve, ki pogosto zahtevajo veliko razmisleka (avtomobili, pohištvo, hipoteke itd.), So kalkulatorji odličen del interaktivne vsebine, ki lahko vaše potrošnike usmeri k pravilnim nakupnim odločitvam. Pogosto morajo tudi finančno najbolj pametni in stabilni potrošniki narediti korak nazaj, da ugotovijo, kaj si lahko in česa ne morejo privoščiti. Nekateri najpogostejši kalkulatorji, ki jih vidimo, so: Kalkulatorji mesečnih plačil, kalkulatorji obresti in kalkulatorji izplačil.

Seveda finančni podatki niso edini razlog za potrebo po kalkulatorju. Potrošniki bodo morda morali izračunati, koliko prostora imajo na voljo za nov kavč. Ali pa bodo vaši potrošniki morda želeli izračunati svoj indeks telesne mase ali svojo idealno težo, da bi ugotovili, kateri vadbeni program je primeren zanje. Bistvo je v tem, da kalkulatorji olajšajo odločanje, saj določajo spremenljivke s številčnimi vrednostmi. Boljše kot je število (naj bo večje ali nižje), boljši čas ima potrošnik, da najde svoj odgovor - in to običajno vodi do povečanih namenov nakupa.

Kalkulatorji se lahko izkažejo za izjemno koristne za potrošnike, ki želijo sodelovati v vaši najnovejši promociji. Čeprav je kalkulatorje v bistvu mogoče kadar koli uporabiti, jih sposobnost iskanja odgovorov na pomembna vprašanja potisne navzdol po nakupnem lijaku. Bolj ko vedo o svoji situaciji, bolj so nagnjeni k nakupu. In če se odvija promocija (recimo, »Brez plačil do leta 2017«), bo potrošnik pred takšno zavezo skušal izračunati, kaj si lahko privošči v prihodnosti. Ko dobijo svoj odgovor, bodo nato kupili.

Ocene

Včasih potrošnikova neodločnost ni povezana s financami (ali določenim izračunom); ampak čisto prednost. Ko se potrošnikom ponudi veliko odličnih možnosti (kar je še posebej pogosto med promocijo), jih včasih odvrne sposobnost odločanja. Sliši se neumno, vendar je povsem res. Nekateri potrošniki bodo preprosto odnehali, če se ne bodo mogli odločiti za nakup - še posebej, če gre za velik nakup. Če potrošnik ni kaj povsem naravnan, se mu zdi: "No, potem ne sme biti tako dobro. Zakaj bom zapravil ekstravaganten denar, če sem na ograji? " nato pa gredo naprej.

Izkušnje z ocenjevanjem so še en odličen način, da svoje potrošnike spravite še dlje po nakupnem lijaku - še posebej, ko gre za vaše spletne promocije. Ker promocije običajno sestavljajo določen izbor izdelkov, storitev ali ponudb, lahko ocene usmerjajo potrošnike k eni od razpoložljivih možnosti.

Za primer uporabimo samodejne skupine. Kot verjetno veste, avtomobilske skupine sestavlja več prodajnih mest v določeni regiji; in vsako prodajno mesto običajno proda en tip vozila (Toyota, Kia, Hyundai itd.). Recimo, da je potrošnik o tej avtomobilski skupini slišal dobre stvari; in vsa prodajna mesta (v avtomobilski skupini) sodelujejo v promociji "Brez plačil do leta 2017". Vse se sliši dobro in dobro ... dokler ne ugotovite, da potrošnik ni popolnoma prepričan, s katero znamko / modelom vozila želi iti. Da potrošnik ne bi šel v drugo prodajno trgovino, lahko avtomobilska skupina na njegovo spletno mesto postavi oceno, ki ga usmerja k odločitvi o nakupu. Idealna vrsta ocene bi lahko bila tista, ki potrošniku ponudi "znamko / model", ki temelji na odgovorih potrošnika - "kakšen avto bi morali voziti?" oceno.

Instant Win

Eden odličnih načinov, kako izkoristiti interaktivne izkušnje za svoje promocije, je, da svojo interaktivno izkušnjo PREMOŽITE v promocijo. Ne glede na to, katero prodajo še imate, lahko spodbudite potrošnike, da obiščejo vašo trgovino (ali spletno mesto) z igro Instant Win - tako da ponudite priložnost za VELIKO nagrado in podelite ponudbe ali tolažilne nagrade ljudem, ki tega ne storijo. osvojite jackpot. Te izkušnje lahko sestavljajo: digitalni igralni avtomati, kolesa, ki jih je mogoče osvojiti (kot je Wheel of Fortune), ali kakšna druga naključna izkušnja, ki izbere enega samega glavnega dobitnika. Druge nagrade ali ponudbe (ki jih je mogoče omeniti pred udeležbo) so lahko nekaj dragocenega, kot je brezplačen posvet, brez mesečnih plačil, denarja ali 100 USD na nakup v višini 800 USD ali več. Najboljše je, da so te vrste izkušenj zelo privlačne, saj spodbujajo navdušenje in redko vodijo do razburjenja ali razočaranja strank. Dejstvo, da se zabavajo in nekaj »zmagajo«, je odlična interaktivna izkušnja - odvisno od panoge, seveda.

Kvizi

Zadnja interaktivna vrsta izkušenj, ki jo bom obiskal, so »kvizi«. Čeprav kvizi običajno ne ponujajo nečesa oprijemljive vrednosti (z oprijemljivo vrednostjo mislim na odgovor, ponudbo ali nagrado), lahko potrošnike pustijo pri občutku samozadovoljstva. Kadar se potrošniki počutijo srečni ali ponosni nase, to povedo svojim prijateljem. V primeru kvizov (v obliki interaktivne izkušnje) bodo potrošniki nagnjeni k temu, da bodo svoje rezultate delili na družbenih omrežjih - in jih celo izzivali. Kljub temu, da ni "oprijemljive" ponudbe, so tovrstne izkušnje čudovite za blagovno znamko. Bolj ko kviz vzbuja radovednost potrošnikov, bolj znana je ta znamka - in bolj radovedni so do te znamke. Kar zadeva promocije, vprašanja, ki jih zastavite v tem kvizu lahko odraža temo spletne promocije - kar dodatno vzbuja radovednost potrošnikov.

Katera od teh vrst izkušenj bi bila najbolj koristna za vaše podjetje? Povejte nam v komentarjih spodaj!

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.