E-trgovina in trgovina na drobnoE-poštno trženje in avtomatizacijaTrženje Infographics

6 najboljših praks, ki jih morate upoštevati pri optimizaciji strani za odjavo po e-pošti

Delili smo statistiko o zakaj se ljudje odjavijo od vaših marketinških e-poštnih sporočil ali glasil. Nekateri morda niti niso vaša krivda, saj so naročniki preplavljeni s toliko e-poštnimi sporočili, da potrebujejo pomoč. Tukaj je nekaj ključnih statističnih podatkov:

  • 53% potrošnikov je poročalo, da so od prodajalcev prejeli preveč e-poštnih sporočil.
  • 45% odjavite se, ker e-poštna sporočila niso prijazna do mobilnih naprav.
  • 40% se ne bo odjavil, če bo imel možnost prejemanja manj e-poštnih sporočil.
  • 1% ali nižja stopnja odjav je industrijski standard.

Ko naročnik najde in klikne povezavo za odjavo v vašem e-poštnem sporočilu, kaj počnete, da poskusite shranjevanje njim? Pred kratkim sem to naredil z Sladka voda, ponudnik elektronske trgovine z avdio opremo z izjemno podporo. Skoraj sem se počutil slabo, ko sem kliknil odjavi povezavo, vendar ne kupujem dovolj pogosto, saj ponudbe po e-pošti prihajajo vsakih nekaj dni.

Ko sem kliknil povezavo za odjavo, sem prišel do tega:

Stran za odjavo od Sweetwater

Kako kul je to? Namesto da bi se odjavil z vsega, sem samo zmanjšal frekvenco na enkrat mesečno.

Če bi to stran ocenil, bi ji moral dati B+! Ne samo, da ponujajo možnosti frekvence, ampak tudi odlično opravijo delo, ko me obvestijo, kaj bi lahko pogrešal, in postavijo pričakovanja za vsako. Ker ima Sweetwater tako širok nabor ciljnih skupin, bi jih spodbujal, naj imajo prilagojena e-poštna sporočila za vsako skupino … glasbenike, podcasterje, avdio inženirje, studie itd.

Kako optimizirati svojo stran za odjavo

Odlična stran za odjavo je vaša zadnja priložnost, preden izgubite dragocenega naročnika. Namesto da bi imeli samo enega mojster odjava, ponujajo nekatere aktualne možnosti, možnosti frekvence in spodbudne ugodnosti, da jih ohranite na krovu. Tu je šest pomembnih strategij za optimizacijo strani za odjavo:

  1. Možnosti komunikacije: Nehaj z vse ali nič strani za odjavo in zagotovite stopenjski pristop, ki ponuja različne ravni vključenosti. To lahko vključuje teme, ciljne skupine in pogostost.
  2. Odjava z enim klikom: Ne otežujte odjave. Zadnji vtis, ki ga naredite na nekoga, ki vam je dovolil govoriti z njim, ni, da ga razdražite s tem, da mu ne dovolite oditi.
  3. Počisti Odjava: Majhna velikost pisave, skrivanje za prijavami, preverjanje e-poštnih naslovov ... ne otežuje več iskanja in odjave. Če ljudje želijo oditi, jim to dovolite.
  4. Odstrani naročnike: Če želite ohraniti dobro postavitev v mapi »Prejeto« in zanesljive meritve angažiranosti, počistite svoj seznam naročnikov, ki niso sodelovali več kot eno leto (ali več, če ste sezonski).
  5. Zadnja priložnost: Preden izbrišete nezavzete naročnike, jim ponudite zadnjo priložnost, da vidite, ali želijo ostati.
  6. Pridobite povratne informacije; Kot v zgornjem primeru, nisem zapuščal Sweetwater ... nisem želel, da njihova e-pošta prihaja tako pogosto. Ne jemljite tega osebno, ko naročnik odide. Današnja mapa »Prejeto« je natrpana in jo je težko upravljati, zato bodo vaše stranke morda želele, da bodo stvari bolj urejene. Če vas zanima, zakaj ste odšli, jih vprašajte na strani za odjavo.
Odjava
vir: Epsilon

Douglas Karr

Douglas Karr je CMO of Odpri INSIGHTS in ustanovitelj Martech Zone. Douglas je pomagal na desetine uspešnih startupov MarTech, pomagal je pri skrbnem pregledu več kot 5 milijard USD pri prevzemih in naložbah Martecha ter še naprej pomaga podjetjem pri izvajanju in avtomatizaciji njihovih prodajnih in trženjskih strategij. Douglas je mednarodno priznan strokovnjak in govorec za digitalno transformacijo in MarTech. Douglas je tudi objavljen avtor Dummie's guide in knjige o poslovnem vodenju.

Povezani članki

Nazaj na vrh
Zapri

Zaznan Adblock

Martech Zone vam lahko zagotovi to vsebino brezplačno, ker naše spletno mesto monetiziramo s prihodki od oglasov, pridruženimi povezavami in sponzorstvi. Hvaležni bi bili, če bi med ogledom našega spletnega mesta odstranili zaviralec oglasov.