Pri delu z več prodajalci e-pošte sem bil vedno presenečen nad pomanjkanjem vnaprej zasnovanih, učinkovitih sprožene e-poštne kampanje v okviru računov po izvedbi. Če ste platforma, ki to bere, bi morale biti te akcije pripravljene za uporabo v vašem sistemu. Če ste prodajalec e -pošte, bi si morali prizadevati za vključitev čim več vrst sproženih e -poštnih sporočil, da bi povečali možnosti za sodelovanje, pridobivanje, hranjenje in nadaljnjo prodajo.
Tržniki, ki doslej ne uporabljajo sproženih e -poštnih kampanj, resno manjkajo. Medtem ko se sprožena e -poštna sporočila vse bolj uveljavljajo, velika večina tržnikov te preproste taktike ne izkorišča.
Kaj so sprožena e-poštna sporočila?
Sprožena e-poštna sporočila so e-poštna sporočila, ki se sprožijo zaradi vedenja, profila ali nastavitev naročnika. To se razlikuje od običajnih oglaševalskih akcij za množična sporočila, ki jih blagovna znamka izvede na vnaprej določen datum ali čas.
Ker so sprožene e -poštne akcije vedenjsko usmerjene in časovno določene, ko jih naročnik pričakuje, dosegajo vrhunske rezultate v primerjavi s poslovnimi, kot običajne e -poštne akcije, kot so glasila. Po navedbah Blueshift primerjalna poročila o sproženem email marketingu:
- V povprečju se sprožijo e -poštna sporočila 497% učinkovitejša od blast elektronske pošte. To poganja a 468% višjo stopnjo klikov in a 525% višja stopnja konverzije.
- E -poštne akcije, ki uporabljajo optimizacijo časa angažiranja, so v povprečju 157% učinkovitejša od e-poštnih sporočil, ki niso časovno optimizirana. To poganja a 81% višjo stopnjo klikov in a 234% višja stopnja konverzije.
- E -poštne akcije, ki uporabljajo optimizacijo časa angažiranja, so v povprečju 157% učinkovitejša od e-poštnih sporočil, ki niso časovno optimizirana. To poganja a 81% višjo stopnjo klikov in a 234% višja stopnja konverzije.
- E -poštne akcije, ki uporabljajo priporočila, so v povprečju 116% učinkovitejša od serijskih kampanj brez priporočil. To poganja a 22% višjo stopnjo klikov in a 209% višja stopnja konverzije.
Blueshift je analiziral 14.9 milijard sporočil prek e -pošte in mobilnih potisnih obvestil, ki so jih poslale stranke Blueshift. Analizirali so te podatke, da bi razumeli razlike v osnovnih meritvah sodelovanja, vključno s stopnjami klikov in stopnjami konverzije med različnimi vrstami komunikacije. Njihov referenčni nabor podatkov predstavlja več kot 12 industrijskih panog, vključno z e -trgovino, potrošniškimi financami, zdravstvom, mediji, izobraževanjem itd.
Široke kategorije sproženih e-poštnih kampanj spadajo med življenjski cikel, transakcije, ponovno trženje, življenjski cikel strank in sprožilce v realnem času. Natančneje, sprožene e-poštne kampanje vključujejo:
- Dobrodošli Email - To je čas, da nastavite odnos in zagotovite smernice za vedenje, ki ga želite vzpostaviti.
- E-poštna sporočila o vkrcanju - Včasih vaši naročniki potrebujejo potisnite da jim pomagate ustvariti svoj račun ali začeti uporabljati vašo platformo ali trgovino.
- Zgodnja aktivacija - Naročnike, ki so aktivirali, vendar niso takoj sodelovali, je mogoče s temi e-poštnimi sporočili privabiti.
- Ponovno aktiviranje e-pošte - Znova vključite naročnike, ki se v vašem nakupnem ciklu niso odzvali ali kliknili.
- Ponovno trženje e-pošte - Opuščene nakupovalne košarice še naprej spodbujajo največ konverzij za prodajalce e-pošte, zlasti v prostoru e-trgovine.
- Transakcijski e-poštni naslov - Sporočila o storitvi so odlične priložnosti za izobraževanje vaših potencialnih strank in strank ter jim ponujajo alternativne priložnosti za sodelovanje. Vključeni so e-potrdila, potrditve nakupov, naročila za nazaj, potrditev naročila, potrditve pošiljanja in sprožilci po e-pošti z vračili ali vračilom.
- Obnovitev e -pošte - Pošiljanje obvestila stranki, ko je zaloga spet na zalogi, je odličen način za povečanje konverzij in vračanje stranke na vaše spletno mesto.
- E-pošta računa - Obvestila potrošnikom o spremembah njihovega računa, kot so posodobitve gesel, spremembe e-pošte, spremembe profila itd.
- E-poštni naslov osebnega dogodka - Rojstni dan, obletnica in drugi osebni mejniki, ki lahko nudijo posebne ponudbe ali zaroko.
- Vedenjska e -pošta - Ko kupec fizično ali digitalno sodeluje z vašo blagovno znamko, lahko snovanje prilagojenega in ustreznega e -poštnega sporočila pomaga pospešiti pot nakupa. Na primer, če stranka brska po vašem spletnem mestu in odide ... boste morda želeli poslati e -poštno sporočilo s priporočilom za izdelek, ki vsebuje ponudbo ali dodatne informacije, ki jih bodo prepričale, da se vrnejo.
- E-poštni naslov mejnika - Čestitke za naročnike, ki so dosegli določen mejnik z vašo blagovno znamko.
- Sprožilci v realnem času - Sprožilci, ki temeljijo na vremenu, lokaciji in dogodkih da se poglobite v svoje potencialne stranke ali stranke.
- E -poštni naslov ankete - Ko je naročilo ali projekt končan, je pošiljanje e -poštnega sporočila z vprašanjem o uspešnosti vašega podjetja odličen način za zbiranje neverjetnih povratnih informacij o vaših izdelkih, storitvah in postopkih. Temu lahko sledi tudi e -poštno sporočilo s pregledom, v katerem zbirate ocene svojih strank za skupno rabo v imenikih in na spletnih mestih za pregled.
Študija trdi, da bi tržniki imeli koristi od izvajanja širše in bolj kombinirane kampanje ki črpajo iz kombinacije sprožilcev za boljše vključevanje in konverzijo strank. Tržniki bodo morda ponovno ocenili strategije sprožilnih kampanj med nakupovalno sezono pred šolanjem in pred sezono prazničnih nakupov.
Oglejte si Blueshiftovo poročilo o merilih trženja, ki temelji na sprožilcih
