E-trgovina in trgovina na drobno

Kako lahko trgovci na drobno ta božič izkoristijo priložnost mednarodnega e-trgovine?

Z globalnim trgom za čezmejno e-trgovino, ki je zdaj cenjen na Leta 153 je bilo 230 milijard funtov (2014 milijard dolarjev), po napovedih pa naj bi do leta 666 narasle na 1 milijard funtov (2020 bilijon dolarjev), poslovne priložnosti za britanske trgovce še nikoli niso bile večje. Mednarodni potrošniki so vedno bolj naklonjeni nakupovanju iz udobja svojih domov, kar je še bolj privlačno v prazničnem obdobju, saj se tako izognemo veliki gneči in stresu, ki ga povzroča božično nakupovanje.

Raziskave iz Adobeov digitalni indeks predlaga, da letošnja praznična sezona zdaj predstavlja 20% svetovne spletne porabe. Ker božič ponuja velik del prihodka za prodajalce na drobno, morajo ambiciozne blagovne znamke poskrbeti, da imajo vzpostavljene prave procese, da izkoristijo spletno priložnost - ne samo doma, ampak tudi v tujini.

Mednarodno e-trgovanje obljublja velik potencial prihodkov za trgovce na drobno, saj ponuja blagovnim znamkam izjemno zmožnost hitre mednarodne rasti podjetij, kar jim omogoča, da ponudijo svoje blago strankam na tujih trgih, brez potrebe po fizični prisotnosti. Zaveza k zagotavljanju brezhibne nakupovalne izkušnje bo ta božič gonilna sila svetovne spletne prodaje.

Težava je v tem, da se številni trgovci na drobno pogosto trudijo doseči impresivno domačo prodajo na mednarodnih trgih. To je posledica različnih čezmejnih ovir za e-trgovino, kot so visoke cene pošiljanja, neznane uvozne dajatve, neučinkovita vračila in težave pri podpiranju lokalnih valut in načinov plačila. Ta vprašanja dobijo novo težo v konkurenčnem božičnem ozračju, kjer bodo slabe storitve za stranke kupce poslale drugam.

Ključno pravilo mednarodne trgovine je, da morajo stranke, da bi bile uspešne, uživati ​​v odlični nakupovalni izkušnji, ne glede na to, kje se nahajajo. Trgovci čezmejnih kupcev nikoli ne bi smeli obravnavati kot drugega razreda. Da bi bili mednarodni kupci angažirani, morajo trgovci na drobno zagotoviti, da so njihove regionalne ponudbe preproste, lokalizirane in pregledne.

Naslednji štirje razlogi so nujni:

  • Na voljo imate več možnosti pošiljanja po razumnih cenah
    . V povezavi s tem je zagotavljanje enostavnega in varnega postopka vračila ključnega pomena za vsako stranko, saj ji z zaupanjem namesti spletno nakupovanje z vami.
  • Ponudite lokalno valuto; Spletnim kupcem je nekaj stvari bolj spodbudno kot potreba po izračunu stroškov v lastni valuti med brskanjem, da ne omenjamo negotovosti deviznega tečaja.
  • Vedno si prizadevajte, da kupčeve misli ostanejo mirne. Izogibajte se morebitnim neprijetnim presenečenjem strank (npr. Carinske takse in provizije prevoznikov), tako da vnaprej določite te stroške.
  • V večini primerov se izogibajte prevajanju vsebine vašega spletnega mesta ali ustvarjanju lokalnih spletnih mest. Te naloge zahtevajo velike naložbe in ponavadi ustvarijo nizko donosnost, zato zadržajte vsako dejanje, dokler se res ne izkažete na trgu.

Blagovne znamke si ta božič ne smejo privoščiti, da bi prezrle priložnost čezmejnega e-trgovine. Doseganje tega ne zahteva nujno tudi velikih lastnih naložb časa in virov; trgovci na drobno lahko najdejo globalnega partnerja za boljše servisiranje njihovih potreb in izpolnitev mednarodnih prodajnih pričakovanj, s čimer bo donosnost naložbe globalnega prehoda pozitivna

Všeč tehnološkim partnerjem Global-e lahko podpre trgovce na drobno pri zagotavljanju brezhibne mednarodne izkušnje e-trgovine in strankam ponudi raven storitev, ki je bistvena na konkurenčnem maloprodajnem trgu. Brez zagotovila o lokalizirani izkušnji, natančnih časovnih obdobjih dostave ali točnosti v zvezi s skupnimi prodajnimi stroški se bodo trgovci na drobno odlepili in videli, da bodo njihovi potrošniki opustili nakupe ali se preselili na spletno mesto konkurence v nekaj klikih – to ni tveganje, ki bi ga želeli prevzeti z vaše stranke ta božič!

Nir Debbi

Nir Debbi je soustanovitelj in vodja prodaje in trženja pri Global-e. Nir ima več kot 10 let izkušenj s strateškim načrtovanjem in razvojem poslovanja v visokotehnološkem in finančnem sektorju. Preden je bil soustanovitelj Global-e, je služboval kot SVP, vodja oddelka za strategijo in BizDev v banki Hapoalim, po mandatu vodje maloprodajne strategije banke. Ima tudi MBA in univ. ekonomije, oba z univerze v Tel Avivu.

Povezani članki

Nazaj na vrh
Zapri

Zaznan Adblock

Martech Zone vam lahko zagotovi to vsebino brezplačno, ker naše spletno mesto monetiziramo s prihodki od oglasov, pridruženimi povezavami in sponzorstvi. Hvaležni bi bili, če bi med ogledom našega spletnega mesta odstranili zaviralec oglasov.