Trženjski scenarij iz pekla - tone potencialnih strank, prodaje pa ni

razočaran

Čeprav je stabilen vir potencialnih strank že odlična stvar za vsako podjetje, ne bo prinesel hrane na krožnik. Srečnejši boste, če bodo donosi od prodaje sorazmerni z impresivnim poročilom storitve Google Analytics. V tem primeru je treba vsaj del teh potencialnih strank pretvoriti v prodajo in stranke. Kaj če dobite na tone potencialnih strank, prodaje pa ne? Kaj ne počnete prav in kaj lahko storite, da usmerite prodajni lijak nazaj na pravo pot?

Če se zmedete nad takim scenarijem, morate najprej natančno pogledati svojo spletno stran in tržne kampanje. Možno je, da kateri od obeh ne stori dovolj, da bi vaše obiskovalce spremenil v kupce. Ali vašo kampanjo vodite učinkovito? Kaj pa vaše spletno mesto? Poglejmo si dva scenarija;

Scenarij 1: Slabo vodena kampanja

Če želite ugotoviti, ali je težava morda v vaši marketinški kampanji, jo lahko najprej temeljito preučite. Če izvajate oglaševalsko akcijo Google Ads, si oglejte podrobno poročilo o iskalnih poizvedbah. Za analizo tega ne potrebujete strokovnega znanja. Ogledali si boste izraze v oglasu, ki jih obiskovalci uporabljajo za iskanje vašega spletnega mesta. Ali ustrezajo temu, kar prodajate?

V bistvu kupci v oglasu kliknejo iskalne izraze, ki ustrezajo iskanemu. V tem primeru, če prodajate "ženske usnjene torbice", uporabite iskalne izraze in SEO različice, ki so značilne samo za vaš izdelek. Izraz v oglasu, na primer »usnjene torbe« ali »ženske torbe«, je preširok in nekoliko zavajajoč. Ko določite pravo ključno besedo za svoj oglas, jo imejte v prikaznem URL-ju za vsak oglas, naslov oglaševalske akcije in opis. Rezultati iskanja bodo ključne besede krepko označili, s čimer bodo vidnejše.

Drugi vidik kampanje, ki bi lahko privedel do slabih konverzij, je vrsta izdelka, kakovost ponudbe in cena, ki jo daste. Če boste vodili kampanjo za svoj izdelek ali storitev, vsaj pravilno raziskujte, da boste vedeli, kakšne potrebe imate stranke in kaj ponuja vaša konkurenca. Poskrbite, da ima vaš izdelek močne točke, ki jih v svoji ponudbi jasno predstavite. Naj bo tudi cena konkurenčna, odvisno od tega, kaj ima trg.

Scenarij 2: Neučinkovito spletno mesto

Ko izključite dejavnik kampanje ali odpravite težavo, je lahko vaš naslednji krivec spletno mesto. Morda je vaše spletno mesto dovolj privlačno. Kako učinkovite pa so ciljne strani? Kaj pa njegov dizajn, je uporabniku prijazen? Včasih boste morda morali razmišljati kot stranka in analizirati naslednje vidike svojega spletnega mesta z njihovega vidika.

  1. Oblikovanje - Če ste priča velikemu prometu, ki ne vodi do konverzij, verjetno ljudje pristanejo na vašem spletnem mestu in doživijo kulturni šok. Zagotovo bodo odšli! Vprašajte se, ali vaše spletno oblikovanje ustreza trenutnim trendom v vaši panogi. Danes tehnologija hitro raste in ljudje se navajajo na elegantne stvari. V tem primeru je nespretno spletno mesto, ki prav tako ni prijazno mobilnim napravam, popoln izklop. Naj vaš dizajn daje pravi vtis o vašem podjetju, stranke pa se bodo dolgo držale.
  2. Kontaktni podatki - Za stranke je prisotnost jasnih kontaktnih podatkov znak, da je spletno mesto ali podjetje pristno in zaupanja vredno. Zaradi tega je treba takšne vključiti v svojo zasnovo. Poskrbite, da se bodo udeležili vaše telefonske linije in e-pošte, ki jo prejmete. Na ta način lahko, če se stranke obrnejo, odgovor dobite v razumnem roku. Navedite tudi fizični naslov vašega podjetja.
  3. Ciljne strani - To je prva stran, ki jo bodo obiskali obiskovalci, ko bodo kliknili vaše oglase. V tem primeru se prepričajte, da je ustrezen temu, kar oglašujete. Če ne najdejo pričakovanega, verjetno zapustijo stran. Če so na primer vaše ključne besede »orodje za avtomatizacijo e-pošte«, naj ti izrazi vodijo na stran s podrobnostmi o tem orodju. Prepričajte se tudi, da se vaše ciljne strani nalagajo enostavno in da so zelo lahke.
  4. ostalo - Kako enostavno je, da se stranke premikajo po različnih straneh vašega spletnega mesta. Številne stranke takoj zapustijo stran, če opazijo, da zapravljajo veliko časa pri iskanju tega, kar iščejo. V tem primeru oblikujte svoja spletna mesta tako, da se vse strani zlahka odprejo. Tudi pomembne strani, kot so tiste, ki prikazujejo izdelke in storitve, o podjetju, stikih in tako naprej, bi morale biti vidne in lahko dostopne.
  5. Pokliči na dejanje - Poziv k dejanju je pot do nadaljnje interakcije, ki jo boste verjetno imeli s potencialno stranko. Zaradi tega je pomembno sestaviti jasne CTA-je in vidne gumbe za iste. Navedene povezave naj vodijo do naslednjega dejanja, ki ga želite izvesti od svojih strank.

zaključek

Če želite izboljšati pogovore, upravljajte tudi svoj poslovni ugled. To je zato, ker bodo stranke verjetno prebrale mnenja ali primerjale vaše storitve in izdelke z drugimi. Iz tega razloga vedno ponudite odlične storitve, vendar naj vaše stranke pustijo tudi povratne informacije in pričevanja. Vse to pomaga, da se vaše spletno podjetje zdi zaupanja vredno in bo izboljšalo vaš CTR.

2 Komentarji

  1. 1
  2. 2

    Kupci večinoma najprej iščejo ocene podjetja ali povratne informacije drugih strank, preden bodo še naprej imeli pogled ali zanimanje za brskanje po različnih straneh vašega spletnega mesta. Pomembno je, da občasno urejate in izboljšujete vsebino, videz in predvsem pogovor ter povezave do posameznih strank. Kampanje in potencialni kupci ne bi veljali za produktivne, če samo delate, vendar nimate ustrezne donosnosti prodaje, zato je pomembno, da upravljate in imate oboje.

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.