Otroci ne cvrkujejo

Porazdelitev starosti na spletnih mestih socialnih omrežij
Porazdelitev starosti na spletnih mestih socialnih omrežij
Porazdelitev starosti na spletnih mestih socialnih omrežij

Porazdelitev starosti na spletnih mestih socialnih omrežij

Ta mesec sem začel poučevati univerzitetni tečaj spletnega trženja pri Umetniški inštitut iz Indianapolisa. Večina od 15 študentov v mojem razredu se približuje diplomi iz modnega oblikovanja in maloprodaje, moj tečaj pa je potreben zanje.

Pravzaprav so prvo noč, ko so študentje prišli v računalniški laboratorij in se usedli, popolnoma samoizbrali po večjih predmetih: mojih 10 študentov mode na moji desni, mojih pet študentov spletnega in grafičnega oblikovanja na moji levi. Bil sem kot srednješolski ples z deklicami in fanti, ki so jih nasadili ob nasprotne stene, pri čemer sta obe strani previdno gledali drugo.

Ko sem preučeval učni načrt in uvod, so socialni mediji imeli veliko vlogo. Mislil sem, da bodo študentje vsega končali, večina jih je že zgodaj prišla v laboratorij, da bi preverila e-pošto in Facebook. Toda na koncu sem bil presenečen.

Približno dve tretjini mojega razreda nikoli ni uporabljalo ali celo pogledalo Twitter. Mnogi od njih sploh niso vedeli, kaj je to ali čemu služi. Samo eden izmed njih je blogiral, eden drugi pa je imel svojo spletno stran.

Čeljust udari v tla

Počakajte, mi želite povedati, da najbolj žična, povezana, vedno vklopljena generacija ne uporablja osnovnih orodij za družabno mreženje? Ali so mediji ponavljali mite in laži? Ali sem v svojem malem svetu tako zasnovan, da nisem zanemarjal celotnega dela prebivalstva?

Ko je videl moje presenečenje, je eden od mojih študentov odgovoril: "Oh, to sem že videl na Facebooku:" objavljeno prek Twitterja. " Nikoli nisem vedel, da je to. "

V redu, zato sem svoj komični učinek izenačil s šokom. Popolnoma se zavedam, da se uporaba različnih orodij in kanalov med številnimi dejavniki razlikuje glede na starostno skupino. Vem, da je Twitter postajal vse bolj priljubljen med starejšimi demografskimi kategorijami. Bil pa sem presenečen, koliko teh zgodnjih dvajsetih sploh ni vedelo, kaj je Twitter.

Naredimo nekaj matematike

To me je spodbudilo, da se vrnem nazaj in pogledam nekaj nedavnih raziskav o starostni porazdelitvi spletnih mest v socialnih omrežjih. Februarja 2010 je na podlagi podatkov iz Google Načrtovalnika oglasov Kraljevski pingdom je pokazala, da je med 19 najbolj priljubljenimi spletnimi mesti za socialno mreženje 18–24-letniki predstavljali le 9% uporabnikov. V primeru Twitterja je ta ista skupina predstavljala manj kot 10%, saj je 64% uporabnikov Twitterja starih 35 let ali več.

Na splošno na spletnih mestih za družabno mreženje prevladujejo 35–44 in 45–54-letniki, ki skupaj predstavljajo 74% uporabnikov. Zanimivo je, da tisti, stari 0-17 let (nič letniki, ki uporabljajo računalnike?), Predstavljajo 21%, kar pomeni, da so druga največja uporabniška skupina.

Preusmerimo eno četrtino na maj 2010 in študijo Edison Research z naslovom »Uporaba Twitterja v Ameriki: 2010.« Glede na njihove raziskave so 18–24-letniki predstavljali 11% mesečnih uporabnikov Twitterja. S skupno 52% skupin 25-34 in 35-44 še vedno prevladujejo.

Zdaj obstaja ena pomembna matematična razlika med tukaj predstavljenimi demografskimi podatki: 18–24-letniki trajajo sedem let in ne deset od vseh ostalih. Torej obstaja nekaj možnosti za prilagajanje številk, ki temeljijo na tej razčlenitvi, vendar sem prepričan, da se vse prikaže med pranjem.

Zakaj niso na krovu?

Če verjamem v svojo prvo lekcijo v semestru, je glavni cilj spletnega marketinga ta, da mora vaša vsebina uporabnikom zagotavljati vrednost. Po mnenju mojih študentov večina od njih osebno ne pozna nikogar, ki obširno uporablja Twitter. Zato spletno mesto in njegova storitev ne predstavljata nobene vrednosti.

Drugič, vsi v razredu so preverjali Facebook. Nekateri so poročali, da so pri posodobitvah stanja videli besedo »prek Twitterja«, kar kaže na to, da nekateri njihovi prijatelji resnično uporabljajo Twitter. To dokazuje drugi del moje lekcije (in velik del Raidious poslovni model), ki je bil, da ni pomembna platforma, temveč vsebina. Vseeno jim je bilo, od kod izvirajo posodobitve, vedeli so le, da jih lahko dobijo prek platforme po svoji izbiri.

Končno, zgornji podatki raziskav in moji anekdotični dokazi kažejo na širšo predstavo, da so študentje preprosto preveč zaposleni z drugimi stvarmi, da bi nenehno preverjali (ali preverjali) množico spletnih mest, omrežij in platform. Mnogi od njih so poročali, da so čas namesto za norčevanje po internetu porabili za tečajnice in dela s krajšim delovnim časom.

Torej, kaj delamo?

Kot spletni prodajalci moramo razumeti in upoštevati te razlike v uporabi za različne starostne skupine. Vsebino moramo prenesti ljudem, ki jih želimo doseči z uporabo orodij, ki jih dejansko uporabljajo. To dosežemo s temeljitim raziskovanjem in načrtovanjem spletnih pobud ter s poznavanjem, katere platforme spremljamo, moderiramo in merimo. V nasprotnem primeru metamo čas, trud in denar v veter in upamo, da se bodo pravi kupci ujeli.

6 Komentarji

  1. 1

    Neverjetno zanimivo, še posebej vaš pogled zunaj takratnih številk. Čeprav mlajša demografska skupina ni nujno zašla na Twitter, vsebino vidi tako ali drugače, saj se vsi ti različni mediji združujejo, zato je še vedno vredno izkoristiti Twitter za to starostno skupino.

  2. 2

    Spomnim se, da se mi je sin v srednji šoli smejal, koliko uporabljam e-pošto. Zdaj, ko je starejši v IUPUI, je e-pošta nujna in je celo nadaljeval s pametnim telefonom. Ne vem, da mladost vodi vedenje, mislim, da je to tisto, kar ga vodi. Twitter mi je veliko lažje prebaviti in filtrirati informacije, medtem ko Facebook bolj govori o mojem omrežju in osebnih odnosih. Ne bom presenečen, če bo moj sin čez nekaj let 'tvitnil', da bo s svojo mrežo učinkoviteje delil informacije.

  3. 3

    Fant, si zadel živce! Doug Karr vam bo povedal, da je govoril z nekaj mojimi tečaji na IUPUI in je verjetno pozabil, kako majhni so bili! Resda niso šli izrecno za družbena omrežja, toda na svojih tečajih sem pogosto uporabljal socialna omrežja in vedno sem imel težave s tem, da bi študentje »kupili« vrednost družabnih medijev za učenje in osebno blagovno znamko.

    Eden od razlogov, da sem zapustil akademsko skupnost, je bil, da »nihče ni kupoval tistega, kar sem moral prodati«, zato sem nadaljeval, da bi našel kakšno drugo prizadevanje, kjer so ljudje pripravljeni na inovacije v poučevanju in učenju, trženju ali karkoli že! Imam slab občutek, ki bi lahko trajal nekaj časa, vendar imam čas in potrpljenje, da čakam in se naučim več, medtem ko čakam. O :-)

  4. 4

    Mislil sem, da smo samo mi. Zdaj se počutim bolje, ko vem, da drugi doživljajo isto stvar. Poleti je Univerza Marian sponzorirala HobNob 2010, dogodek političnega mreženja, ki ga je organizirala Greater Indianapolis Commerce Chamber. Univerza Marian je bila pokrovitelj socialnih medijev. Študentje smo poskušali zaposliti prek Facebooka in e-pošte na Twitter pred, med in po prireditvi v zameno za brezplačen polo MU in dober obrok. Izšlo je v redu, vendar je bilo težko zaposliti študente. Res težko. Potem smo jih morali usposobiti. Verjetno ne bomo več poskusili.

  5. 5
  6. 6

    Oprostite za zamudo pri odgovoru, slabo mi je bilo.

    To je zanimivo mesto. Moj razred je Spletno trženje, 2/3 mojega razreda pa sestavljajo modni trženjski programi. Kljub temu pa so tudi najosnovnejša vprašanja spletnega trženja povsem tuja, čeprav gre za starostno skupino, ki naj bi bila tako povezana in neusmiljeno tržena.

    So tako dobri pri filtriranju tržnih sporočil? Ali se ne zavedajo taktike, ki se uporablja nad njimi? Ali pa res ne uporabljajo orodij toliko, kot bi tržniki radi verjeli?

    Prepričan sem, da bom imel več za povedati, ko napredujemo skozi četrtletje in jim izbiram možgane.

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.