Čas branja: <1min Social CRM je eden tistih izrazov, ki se pogosto preveč uporablja in zmede. Zdi se, da je tako rekoč vsako podjetje, ki ima kakršne koli družbene značilnosti, začelo svoje aplikacije razvrščati na področje Social CRM. Po mojem mnenju obstaja več funkcij, ki jih mora imeti socialna platforma, preden se imenuje Social CRM: Monitoring - zmožnost spremljanja družbe v realnem času in nastavitev opozoril. Identifikacija - sposobnost zajemanja
Čas branja: 2min V današnjem družbenem svetu je za blagovne znamke izjemnega pomena sestavljanje tega, kar stranka v resnici pravi. Pozornost bi lahko bila koristno orodje v tem kontekstu. Orodje za analitiko besedila Attensity iz labirinta prejetih odgovorov izvleče dejstva, odnose in občutke v zvezi z recimo promocijsko kampanjo, tvitom, posodobitvijo na Facebooku, objavo v spletnem dnevniku, odzivi na ankete - no, dobili ste premik! Motor za pridobivanje Attensity uporablja naravno preizkušena jezikovna načela in
Čas branja: 2min Če ste sploh sledili trendom v družabnih omrežjih, ste verjetno že veliko slišali o tem, kako se pridružiti »pogovoru« in kako sodelovati. Morda ste že slišali opozorilo: "ljudje govorijo o vašem podjetju, ne glede na to, ali ste tam ali ne". To je popolnoma res in je odličen razlog, da skočite v družabna omrežja in začnete sodelovati. Če ste del pogovora, se lahko odzivate na poizvedbe, nadzorujete škodo in
Na našem spletnem mestu uporabljamo piškotke, da vam omogočimo najprimernejšo izkušnjo s spominom na vaše želje in ponovnimi obiski. S klikom na »Sprejmi« soglašate z uporabo VSEH piškotkov.
To spletno mesto uporablja piškotke za izboljšanje vaše izkušnje med navigacijo po spletni strani. Od tega se piškotki, ki so razvrščeni po potrebi, shranijo v vašem brskalniku, saj so bistveni za delovanje osnovnih funkcij spletnega mesta. Uporabljamo tudi piškotke tretjih oseb, ki nam pomagajo analizirati in razumeti, kako uporabljate to spletno stran. Ti piškotki bodo v vašem brskalniku shranjeni samo z vašim soglasjem. Lahko tudi onemogočite te piškotke. Toda izključitev nekaterih teh piškotkov lahko vpliva na vašo izkušnjo brskanja.
Potrebni piškotki so nujno potrebni za pravilno delovanje spletne strani. Ta kategorija vključuje le piškotke, ki zagotavljajo osnovne funkcionalnosti in varnostne lastnosti spletnega mesta. Ti piškotki ne shranjujejo nobenih osebnih podatkov.
Piškotki, ki morda niso posebej potrebni za delovanje spletnega mesta in se uporabljajo posebej za zbiranje osebnih podatkov uporabnikov prek analitike, oglasov, drugih vdelanih vsebin, se imenujejo piškotki, ki niso potrebni. Pred uporabo teh piškotkov na vaši spletni strani je obvezna privolitev uporabnika.
