Na vsebinski konferenci sem poslušal svojega prijatelja Marka Schaeferja, ki je govoril o podjetju, ki je imelo več kot sto tisoč zaposlenih, a le nekaj družbenih objav, ko je blagovna znamka posodobila družbene medije. Kakšno sporočilo to pošilja potrošnikom? je vprašal Mark. Odlično vprašanje in odgovor je bil preprost. Če so zaposleni – verjetno največji zagovorniki…