Če bi me pred desetletjem vprašali, ali naj podjetja vlagajo v trženje družbenih medijev ali ne, bi odločno odgovoril pritrdilno. Ko so družbeni mediji prvič močno narasli v priljubljenosti, na platformah ni bilo kompleksnih algoritmov in agresivnih oglaševalskih programov. Družbeni mediji so bili izenačevalec med konkurenti z velikimi proračuni in malimi podjetji, ki so dobro služila svojim strankam. Družabno ...