Vsekanalna analiza

Martech Zone članki označeni omnikanalna analiza:

  • Analitika in testiranjeClarabridge: Ukrepi, ki jih je mogoče uporabiti pri interakcijah s strankami

    Clarabridge: Ukrepi, ki jih je mogoče uporabiti pri interakcijah s strankami

    Ker se pričakovanja potrošnikov glede storitev za stranke povečujejo, morajo podjetja ukrepati, da zagotovijo, da njihova izkušnja s strankami ostane sorazmerna. 90 % Američanov upošteva storitve za stranke, ko se odloča o poslovanju s podjetjem. American Express. Ta cilj je lahko težko doseči, saj je že sama količina razpoložljivih povratnih informacij lahko ogromna, zaradi česar ekipe za uporabniško izkušnjo (CX) ...

Nazaj na vrh
Zapri

Zaznan Adblock

Martech Zone vam lahko zagotovi to vsebino brezplačno, ker naše spletno mesto monetiziramo s prihodki od oglasov, pridruženimi povezavami in sponzorstvi. Hvaležni bi bili, če bi med ogledom našega spletnega mesta odstranili zaviralec oglasov.