Mobilni nakup
Martech Zone članki označeni mobilni nakup:
-
E-trgovina in trgovina na drobno
Če bi potrebovali dodatne dokaze o vplivu mobilne telefonije na poslovanje
Šli smo skozi stopnjo tehnologije, kjer so spletna mesta veljala za odličen prehod med stranko in podjetjem. Uporabniški forumi, pogosta vprašanja, službe za pomoč uporabnikom in e-pošta so bili uporabljeni pri postavitvi dragih klicnih centrov in povezanem času, ki so ga porabili za reševanje težav strank. Toda tako potrošniki kot podjetja zavračajo podjetja, ki preprosto ne sprejmejo ...