Zakaj imajo ljudje radi blagovne znamke na Facebooku? Lab42 je anketiral 1000 uporabnikov družbenih medijev, da bi ugotovil, kako všečkanje blagovne znamke vpliva na potrošniško izkušnjo. Rezultati so precej zanimivi in po mojem mnenju kažejo na veliko vrzel v pričakovanjih potrošnikov glede interakcij vaše blagovne znamke na Facebooku in na to, kako blagovne znamke dejansko uporabljajo Facebook. Večina znamk, ki jih …