Okvirno: Analiza strank z dejanskimi vpogledi

Veliki podatki v poslovnem svetu niso več novost. Večina podjetij misli o sebi kot o podatkih; tehnološki voditelji vzpostavijo infrastrukturo za zbiranje podatkov, analitiki pregledujejo podatke, tržniki in vodje izdelkov pa se poskušajo učiti iz podatkov. Kljub temu, da zbirajo in obdelujejo več podatkov kot kdaj koli prej, podjetja pogrešajo dragocene vpoglede o svojih izdelkih in svojih strankah, ker ne uporabljajo ustreznih orodij za spremljanje uporabnikov skozi celotno pot strank