Kako izračunati neto rezultat promotorja
Martech Zone članki označeni kako izračunati neto rezultat promotorja:
-
Analitika in testiranje
Kaj je sistem neto promocijskega rezultata (NPS)?
Prejšnji teden sem odpotoval na Florido (to počnem vsako četrtletje) in na poti navzdol prvič poslušal knjigo o Audible. Po dialogu z nekaterimi strokovnjaki za trženje na spletu sem izbral The Ultimate Question 2.0: How Net Promoter Companies Thrive in a Customer-Driven World. Sistem Net Promoter Score (NPS) temelji na...