Interakcija s stranko
Martech Zone članki označeni interakcija s stranko:
-
Content Marketing
Razvoj CMS po meri: 4 trendi upravljanja vsebin, ki jih je treba upoštevati
Z rastjo podjetja se povečuje tudi obseg proizvedene vsebine, ki zahteva nova tehnološka orodja za pomoč pri obvladovanju vse večje kompleksnosti poslovanja. Vendar pa ima samo 25 % podjetij pravo tehnologijo za upravljanje vsebin v svojih organizacijah. Content Marketing Institute, Content Management & Strategy Survey Pri Itransition verjamemo, da je razvoj prilagojenega CMS-ja, prilagojenega potrebam podjetja in ...
-
Analitika in testiranje
Sedem korakov za izpolnitev nujne uporabniške izkušnje in negovanje strank za vse življenje
Stranke bodo odšle po eni sami slabi izkušnji z vašim podjetjem, kar pomeni, da je uporabniška izkušnja (CX) razlika med rdečo in črno v vaši poslovni knjigi. Če se ne morete razlikovati z doslednim zagotavljanjem neverjetne in preproste izkušnje, bodo vaše stranke prešle k vaši konkurenci. Naša študija, ki temelji na raziskavi 1,600 globalnih strokovnjakov za prodajo in trženje ...
-
Analitika in testiranje
V katere tehnologije vlagajo tržniki na ravni C?
Black Ink je izvedel študijo trženja C-level 2016, v kateri je anketiral tržnike iz 2000 največjih podjetij v Združenih državah glede na letni prihodek s skupnim marketinškim proračunom v višini 5 milijard dolarjev za delo in stroške. Ključna spoznanja iz študije Black Ink. Prednostne naloge tržnikov so nadaljnji napredek pri ustreznosti blagovne znamke in osredotočenosti na stranko, kar bo zahtevalo dramatično izboljšavo marketinške tehnologije ...