KANA Express: Upravljanje izkušenj s strankami

Posvetujemo se s številnimi srednje velikimi in velikimi podjetji, ki se odločijo za pristop k programu socialnega trženja, da bi ugotovili, da niso predvideli takojšnjega povpraševanja po storitvah za stranke. Nezadovoljni stranki je vseeno, da ste odprli račun za Twitter ali objavili stran na Facebooku za svoje marketinške dosežke ... izkoristili bodo medij in zahtevali storitev. In ker gre za javni forum, jim ga raje zagotovite. Hitro. To