Potrošniki opravijo nakupe v spletni trgovini iz vašega domačega računalnika, obiščejo stran izdelka na drugem spletnem mestu na tabličnem računalniku, uporabijo pametni telefon, da o tem objavijo na družbenih medijih, nato pa gredo ven in fizično kupijo soroden izdelek v bližnjem nakupovalnem centru. Vsako od teh srečanj pomaga razviti popoln uporabniški profil, vendar ...