E-pošta: Iskanje in definicije kode Soft Bounce in Hard Bounce

Odbijanje e-pošte je, če podjetje ali poštni strežnik ponudnika internetnih storitev ne sprejme e-pošte za določen e-poštni naslov in se vrne koda, da je bilo sporočilo zavrnjeno. Odboji so opredeljeni kot mehki ali trdi. Mehki odboji so običajno začasni in so v bistvu koda, ki pošiljatelju sporoča, da morda še naprej poskuša. Trdi odboji so običajno trajni in so kodirani tako, da sporočajo