Acquia: Kaj je platforma za podatke o strankah?

Ko stranke danes komunicirajo in ustvarjajo transakcije z vašim podjetjem, je vedno težje vzdrževati osrednji pogled na stranko v realnem času. Danes zjutraj sem imel sestanek z našo stranko, ki je imela ravno te težave. Njihov prodajalec e-poštnega trženja se je od njihove platforme za pošiljanje sporočil razlikoval zunaj lastnega skladišča podatkov. Stranke so medsebojno sodelovale, a ker osrednji podatki niso bili sinhronizirani, so se sporočila včasih sprožila na oz