Symbl.ai: Razvijalna platforma za pogovorno inteligenco

Symbl.ai Pogovorna umetna inteligenca

Najbolj dragocena sredstva podjetja so njegovi pogovori - tako notranji pogovori med zaposlenimi kot pogovori s strankami, ki ustvarjajo zunanji prihodek. Simbol je obsežen nabor API-jev, ki analizirajo naravne človeške pogovore. Razvijalcem omogoča, da te interakcije okrepijo in ustvarijo izjemne izkušnje strank v katerem koli kanalu - naj bo to glas, video ali besedilo.

Simbol je zgrajena na tehnologiji Contextual Conversation Intelligence (C2I), ki razvijalcem omogoča hitro integracijo sofisticirane umetne inteligence, ki presega obdelavo naravnega jezika (NLP) in besedilne pogovore. S programom Symbl lahko razvijalci avtomatizirajo kontekstualno analizo naravnih pogovorov brez besed za učenje / bujenje in v realnem času zagotavljajo povzetek tem, akcijskih postavk, nadaljnjih ukrepov, idej in vprašanj.

Symbl-ov API nam daje zelo diferencirano funkcionalnost za ustvarjanje neverjetne izkušnje sestankov za naše stranke. Navdušeni smo, da našim uporabnikom omogočimo avtomatiziran vpogled v sestanke in akcijske elemente v našem izdelku Intermedia AnyMeeting® in se veselimo različnih izkušenj pogovorov, ki jih bomo omogočili v prihodnosti.

Costin Tuculescu, podpredsednik za sodelovanje pri intermedijska, vodilni ponudnik enotnih komunikacij in poslovnih aplikacij v oblaku

Platforma ima na voljo prilagodljive pripomočke za uporabniški vmesnik, mobilni SDK, integracijo Twilio in več vmesnikov za glasovni API za telefonijo in aplikacije za spletno vtičnico.

Ob sedanji krizi so lahko pogovorna obveščevalna orodja, kot je Symbl, izjemno koristna za reševanje izzivov produktivnosti dela na daljavo v vse bolj globalnem gospodarstvu. S povečanjem števila delavcev na daljavo programirljiva platforma, ki razvijalcem lahko pomaga pri dodajanju in uvajanju pogovorne analize, ni samo nujna, temveč je ključnega pomena. 

Funkcije Symbl vključujejo:

  • Analiza govora - Avtomatizirano prepoznavanje govora, ločevanje več govorcev, zaznavanje meja stavkov, ločila, čustva.
  • Dejavna besedilna analitika - Vpogledi, kot so akcijski predmeti, nadaljnji ukrepi, ideje, vprašanja, odločitve, skupaj s povzetimi temami pogovora.
  • Prilagodljivi pripomočki za uporabniški vmesnik - Prva popolnoma programabilna pogovorna obveščevalna platforma z gradniki uporabniškega vmesnika za ustvarjanje vgrajene izkušnje v aplikacijah.
  • Nadzorne plošče v realnem času - Pogled na najvišji nivo pogovorov med uporabniki in podjetji z uporabo vnaprej izdelanih nadzornih plošč v realnem času.
  • Integracije delovnih orodij - Razširljive integracije z uporabo spletnih kavljev in neposredne integracije s koledarjem, e-pošto in še več.

Vsi pogovori so informacijsko bogati, nestrukturirani in kontekstualni. Preprosto povedano, zapleteni so. Do zdaj so bili razvijalcem in podjetjem na voljo le možnosti z omejenim obsegom, ročne in pogosto nagnjene k napakam, da učinkovito rešijo ta hrup. Zdaj je na voljo vse, kar potrebujejo, da presežejo te omejitve. 

Primer pogovorne inteligence Symbl:

Tu je primer zaključka pogovora med dvema udeležencema, kjer so na voljo povzetke tem, prepis, vpogledi in dejanski nadaljnji ukrepi z datumom in uro.

Primer pogovorne AI Symbl

Prijavite se za račun Symbl

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.