Ali želite prenesti ta program, ki smo ga zgradili za popravilo našega programa?

Naše stranke za težave s podporo uporabljajo PCAnywhere. Jaz uporabljam Visto - ko sem poskušal naložiti našega licenciranega odjemalca, sem bil hitro sporočen o nezdružljivosti in namestitveni program je prenehal.

Ob obisku spletnega mesta Symantec so težavo z združljivostjo seveda odpravili z nadgradnja do različice 12.1. Zatakniti? Za nadgradnjo morate plačati 100 USD. Moram ga imeti, zato sem plačal 100 dolarjev. Plačilo 100 USD za prijavo, ki preprosto deluje, potem ko ste prej plačali prvo licenco, je res dovolj, da vas razjezi.

Zdaj, ko imam naloženega 12.1, imam s tem ogromno težav. Zdi se, da se aplikacija izvaja, če pogledam v upravitelj opravil, vendar okna ni nikjer. In če okno dvignem, je popolnoma prazno. Težavo sem začel raziskovati na forumih Symantec. Eno opombo, ki sem jo našel, je odličen članek o Symantec Autofix Program.

Kakšno podjetje za programsko opremo piše program, ki odpravlja težave, ki vplivajo na njihov prvotni program? Mislim, da bi bil Symantec to podjetje.

Hej Symantec: Če veste, v čem je težava in kako jo odpraviti, jo položite v svoj izvirno prijava !!!

Po namestitvi programa Autofix ima PCAnywhere še vedno težave. jaz jeza, ko moram uporabiti kateri koli program Symantec... Predolgo pišem o njih.

4 Komentarji

  1. 1
  2. 2

    Če to dobivate dosledno, poskusite naslednje:

    - Zaženite sessioncontroller.exe - to boste našli v imeniku za namestitev programa.
    - počakajte nekaj sekund
    - nato dvokliknite in zaženite pcAnywhere (winaw32.exe)

    Prazen zaslon je posledica časovne omejitve pcanywhere, ki čaka na zagon sessioncontroller.exe.

    To je bilo popravljeno v 12.5 - trenutno v Beti ob http://betanew.altiris.com/BetaProducts/PCAnywhere125Enterprise/tabid/148/Default.aspx

    -abhijit

    • 3

      V redu, super ... le da so vsaka posodobitev .5 (in nekatere posodobitve .1) ločena linija izdelkov, ki zahteva dodaten nakup. Za 200 USD (tudi s popustom za nadgradnjo v višini 100 USD) pričakujem, da bo moj programski izdelek deloval takoj, brez težav. Takoj. Ne po čakanju 6 mesecev ali celo po čakanju na 30 MB posodobitev iz njihovega sistema LiveUpdate…, ki je, kar je zanimivo, vidi le del njihove nameščene programske opreme. Zakaj ne posodobi * vse * moje programske opreme Symantec hkrati, namesto da bi zahteval 7 različnih primerkov LiveUpdate za 7 ločenih izdelkov istega podjetja?

      Nazaj na prvotni stisk ... zakaj bi moral doplačevati, da bi pridobil tisto, kar bi moral biti vsaj popravek, ki je bil izdan za uporabnike različice 12.1, ne glede na to, da je 12.0 (ki v Visti ni deloval)?

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.