Analitika in testiranjeCRM in podatkovne platforme

Kdo odgovarja na vašo anketo? Preverjanje je preprosto

Pridobivanje povratnih informacij potrošnikov pred, med in po začetku novega poslovnega podviga je odličen način, da ugotovite, kako ustrezate v očeh svojih strank. Nikoli nočete domnevati, da veste, kako se vaš ciljni trg (30 do 45-letne zaposlene matere, na primer) počuti glede tega, kar počnete, še posebej, ker jih je tako enostavno vprašati sami. Dobra novica za tržnike, ne glede na to, ali delate v velikem podjetju ali majhnem startupu, je, da so vam na voljo številna orodja, ki vam pomagajo pri raziskovanju ciljnega trga, ne glede na vaš proračun ali raven strokovnega znanja.

Pošlji spletna anketa če želite izvedeti več o svojih strankah, kako se počutijo o vaših najnovejših izdelkih, kaj bi radi videli od vas v prihodnosti in kakšno sporočilo bo nanje najbolj vplivalo. Svoje stranke lahko anketirate neposredno ali pa se obrnete na tretje osebje, da kupite mnenja svojih ciljnih anketirancev. Pri SurveyMonkey ponujamo SurveyMonkey Audience, da vas povežemo s strankami in deležniki, ki bi jih najraje dosegli.

Kaj pa, če je vaša anketiranka, ki pravi, da je 35-letna Američanka iz Mehike, ki dela v zdravstveni industriji in ima 2 otroka, 18-letni bel, brezposeln mehanik po imenu Frank? Odločitve, ki jih sprejmete glede na rezultate ankete o zadovoljstvu strank, so tako zanesljive kot informacije, ki jih imate o ljudeh, ki sodelujejo v vaši anketi.

At SurveyMonkey, imamo cele ekipe, ki delajo na tem, da ugotovijo najboljše načine za potrditev identitete udeležencev ankete. Ekipa TrueSample dela na RealCheck Postal in RealCheck Social, rešitvah, ki preverjata identiteto anketirancev z njihovim imenom in naslovom oziroma e-poštnim naslovom. Ta dvoročni pristop k preverjanju respondentov v anketi je namenjen potrditvi identitete anketirancev, ki jih je težko preveriti, kot so 18 do 24-letniki (žal Frank).

Imamo tudi dr. Phila in njegove raziskovalce, ki se ukvarjajo z odkrivanjem teh nadležnih zadovoljujočih. Ti ljudje hitro pregledajo vašo anketo, ne da bi ji posvetili čas in pozornost, ki si jo zasluži. Metoda dr. Phila temelji na Bayesovem sklepanju, ki identificira logične ne-sekviturje (anketiranec se na primer identificira kot moški, nato pa v kasnejšem vprašanju odgovarja ja, je bil noseč v zadnjih treh letih).

Preverjanje identitete anketirancev je umetnost in znanost, a dobra novica je, da niste sami v iskanju najboljših in najbolj zanesljivih anketirancev. Nekateri zelo pametni ljudje se ponoči premetavajo in ne morejo spati, ko razmišljajo o najboljšem načinu za potrditev vaših anketirancev. resno Ker boljši, potrjeni anketiranci pomenijo zanesljivejše rezultate ankete.

Bolj zanesljivi rezultati anket pomenijo boljše odločitve na podlagi teh rezultatov. Zaradi boljšega odločanja ste videti dobro, zaradi česar se mi počutimo dobro. Vsi zmagajo ... razen Franka.

Hanna Johnson

Hanna je tržnica za družbene medije SurveyMonkey. Njena strast do vseh družbenih stvari seže tudi mimo njenega toka Tweet. Obožuje ljudi, veselo uro in dobro športno igro. Prepotovala je vse celine, razen Antarktike, vendar dela na tem ...

Povezani članki

Nazaj na vrh
Zapri

Zaznan Adblock

Martech Zone vam lahko zagotovi to vsebino brezplačno, ker naše spletno mesto monetiziramo s prihodki od oglasov, pridruženimi povezavami in sponzorstvi. Hvaležni bi bili, če bi med ogledom našega spletnega mesta odstranili zaviralec oglasov.