Nehajte se skrivati ​​pred obiskovalci

skrivanje

Še vedno me preseneča, koliko podjetij se skriva pred svojimi strankami. Prejšnji teden sem raziskoval nekaj razvijalcev aplikacij za iPhone, ker imam stranko, ki potrebuje aplikacijo iPhone. Vprašal sem nekaj ljudi na Twitterju. Douglas Karr mi dal nekaj napotnic in za eno napotnico sem vedel tudi iz prejšnjega pogovora z drugim prijateljem. Odšel sem na spletna mesta treh različnih podjetij in se takoj razočaral.

Vsako podjetje je imelo vsaj spletno stran, vendar so bile vse nejasne, redke, dolgočasne ali vse našteto. Niti jasno niso rekli »izdelujemo aplikacije za iPhone« in niso prikazali nobenega prejšnjega dela ali posnetkov zaslona.

Še slabše je bilo, ko sem šel na njihove kontaktne strani. Nisem videl niti ene telefonske številke, naslova ali v nekaterih primerih celo e-poštnega naslova. Večina je imela preprosto preprosto kontaktno obliko.

Čeprav sem izpolnila kontaktne obrazce, sem bila nekoliko zaskrbljena. Ali so bila to zakonita podjetja? Bi jim lahko zaupal denar svoje stranke? Bi dobro delali? Moja stranka želi nekoga domačina - ali se sploh nahaja v Indianapolisu?

Moja stranka je večmilijonsko proizvodno podjetje in jo moram znati samozavestno napotiti k nekomu. Do zdaj nisem bil prepričan, ali sem našel pravo družbo.

Potem sem dobil še eno napotnico na Twitterju Paula Henry. Napotila me je v podjetje. Ko sem šel na spletno stran podjetja, so me prodali. Evo zakaj:

  • Imeli so čudovito spletno mesto zaradi česar so videti kot pravo podjetje
  • Predstavili so dejansko posnetki zaslona prejšnjega dela
  • Ti jasno navedite kaj počnejo: "Razvijamo aplikacije za iPhone"
  • so aktivno na Twitterju in na spletnem mestu prikažite njihove pogovore v Twitterju (najdem jih, da se pogovarjajo z njimi)
  • Njihova stran za stike vsebuje e-poštni naslov, fizični naslov in telefonska številka

Skratka, podjetje mi je olajšalo zaupanje. Poklical sem in pustil glasovno pošto in me poklical v roku ene ure. Zastavil sem nekaj vprašanj in izvedel več o njihovem prejšnjem delu. Zdaj bom skupaj z njimi razvil aplikacijo iPhone za svojo stranko.

Slika, ki jo predstavite v spletu, sporočilo, ki ga sporočite, in enostavnost vzpostavljanja stikov z vami močno vplivajo na vaše stranke. Olajšajte si poslovanje.

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.