Nehajte klicati tržnike leno!
Ta teden sem prebrala še eno objavo, kjer so tržnike imenovali "leni". Zdi se, da je vedno nek strokovnjak, ki ne trži tržne dejavnosti, ki potegne leni sprožilec in končno je prišel do mene. Tip za dostavo e-pošte, ki nikoli ni vodil kampanje, ki kliče svojo stranko, da je lena. Predstavnik mobilnega marketinga govori o svojih strankah, ki ne uporabljajo njihove aplikacije, ker so lene. Tip iz družbenih omrežij, ki govori o tržnikih, ki ne spremljajo in se ne odzivajo, ko so omenjeni v spletu ... leni.
Torej ... čas je za enega od mojih razlogov.
Biti bloger, govornik ali celo tako imenovani "strokovnjak" - strokovnjak za področje - je enostavno. Hodimo naokrog in s prstom pokažemo na vse in jim povemo, kaj delajo narobe. To je enostavno delo ... in delo, ki ga imam resnično rad. Če dobro poznate panogo, lahko pomagate številnim podjetjem, ne da bi zares segli globoko. Toda ljudem je vedno lahko povedati, kaj delajo narobe, če dejansko niste odgovorni za izvrševanje in za doseganje rezultatov.
Biti zaposlen ni enostavno. Biti tržnik je še bolj zahtevno. Čeprav se je večina delovnih mest skozi leta poenostavila, smo na krožnike naših prodajalcev dodali smešno količino kanalov in medijev. Včasih je biti trženje pomenilo samo preizkusiti oglas ali dva na televiziji, radiu ali v časopisu.
Ne več ... samo v družabnih medijih imamo nešteto medijev - ne glede na tradicionalno in spletno trženje. Hudiča, imamo OSMO metode trženja samo na mobilnem telefonu ... SMS, MMS, IVR, e-pošta, vsebina, mobilno oglaševanje, mobilne aplikacije in Bluetooth.
Hkrati, ko smo eksponentno povečali število medijev, metode njihovega spremljanja in analiziranja ter sredstva za optimizacijo in izboljšanje vsakega ... kot tudi pridobivanje enega medija za hranjenje drugega, smo zmanjševali notranje vire, ki so jih tržniki običajno imeli v preteklosti.
Danes sem telefoniral z mednarodnim logističnim podjetjem, ki ima 4 različne spletne strani v štirih različnih državah in ekipo 4…. Pričakoval je, da bo še naprej regionalno optimiziral vsako spletno stran in razširil njihovo vhodno trženje - brez proračuna in brez sistem za upravljanje vsebin, ki je prijazen iskalnikom.
Strokovnjaki za vsebino nimajo sestankov, pisarniške politike, pregledov, proračunskih omejitev, tehnoloških omejitev, pomanjkanja virov, ravni upravljanja, pomanjkanja virov za usposabljanje in omejitev urnikov, da bi ovirali njihov napredek, tako kot tržnik. Ko se boste naslednjič odločili, da tržnika pokličete lenega, si vzemite nekaj minut in analizirajte njegovo okolje ... ali bi lahko dosegli to, kar imajo?
Sodelujem z nekaterimi podjetji, pri katerih je potrebno mesečno načrtovanje, da le malo uredim temo spletnega mesta… mesece! Zahteva nešteto sestankov in slojev neizobraženih menedžerjev, ki morajo postopek oceniti in odobriti. Danes so nekateri tržniki sposobni izpeljati čudež glede na izzive in vire.