Kako lahko startupi premagajo običajne izzive tržne tehnologije

Martech Stack načrti in proračunski nasveti za zagonska podjetja

Izraz "startup" je v očeh mnogih glamurozen. Vzbuja podobe željnih vlagateljev, ki lovijo milijonske zamisli, elegantne pisarniške prostore in neomejeno rast.

Toda tehnološki strokovnjaki poznajo manj glamurozno realnost, ki stoji za domišljijo o zagonu: že samo uveljavitev na trgu je ogromen hrib, na katerega se je treba povzpeti.

At GetApp, zagonskim podjetjem in drugim podjetjem pomagamo najti programsko opremo, ki jo potrebujejo za rast in doseganje svojih ciljev vsak dan, med tem pa smo se naučili nekaj stvari o izzivih in rešitvah poslovne rasti. 

Pred kratkim smo se združili, da bi pomagali predvsem startupom Startup Grind – največja svetovna spletna zagonska skupnost – za odkrivanje najbolj perečih tehničnih izzivov voditeljev startupov. Boji, ki smo jih najpogosteje slišali od teh voditeljev, so bili izgradnja učinkovite spletne prisotnosti in iskanje programske opreme, ki rešuje ugotovljene težave.

Kako vas torej kot zagon z omejenimi viri opaziti na spletu, medtem ko najdete pravo tehnologijo, ne da bi zapravljali dragocene vire?

Odgovor je gradnja učinkovite tržne tehnologije (martech) in pri GetApp želimo vam pomagati narediti prav to. Tukaj so moji trije nasveti, ki vam bodo pomagali predvideti in premagati običajne martech izzive. 

Nasvet 1: Želite, da je vaš Martech učinkovit? ti potrebujemo imeti pripravljen načrt

Ko smo se pogovarjali z vodji startupov, smo to odkrili skoraj 70%1 že izkoriščajo martech orodja. In tisti, ki ne izkoriščajo, niso nemočni; več kot polovica uporabnikov, ki niso martech, prejema marketinško pomoč od zunanje marketinške agencije.

Toda kakšen je njihov načrt igre?

Ko smo startupe, ki uporabljajo martech orodja, vprašali, ali imajo načrt in mu sledijo, jih je več kot 40 % odgovorilo, da ga le obkrožajo.

To je velika ovira pri doseganju učinkovitega martech sklada. GetAppAnketa o zagonu podjetja je to pokazala startupi brez martech načrta imajo več kot štirikrat večjo verjetnost, da bodo rekla, da njihova marketinška tehnologija ne dosega njihovih poslovnih ciljev.

Želimo vam pomagati pri doseganju vaših poslovnih ciljev, rezultati naše ankete pa narišejo precej jasen načrt za dosego tega cilja: Naredite martech načrt in se ga držite.

Naslednji koraki: Zberite skupino za načrtovanje predstavnikov iz celotne organizacije, nato pa načrtujte začetni sestanek, da ugotovite, katera nova orodja potrebujete, skupaj s časovnico za njihovo izvajanje. V svoj načrt vključite korak za redno revizijo obstoječih marketinških orodij, da zagotovite, da vam še vedno pomagajo pri doseganju poslovnih ciljev. Delite svoj načrt z vsemi zainteresiranimi stranmi ter ga po potrebi pregledajte in prilagodite.

Nasvet 2: Seveda so orodja Martech lahko ogromna, vendar obstaja pot do uspeha in izboljšano sodelovanje je vredno truda

Programska oprema za trženje je lahko v rokah izkušene ekipe izjemno zmogljiva, vendar številne funkcije in zmožnosti, ki jih ponuja sodobna tržna tehnologija je lahko tudi za nove uporabnike izjemno.

Vodje zagonskih podjetij, s katerimi smo se pogovarjali, so navedli presežek neuporabljenih in prekrivajočih se funkcij ter komentirali splošno kompleksnost martech orodij kot enega od njihovih največjih martech izzivov.

Po drugi strani pa so prednosti teh orodij vredne izzivov. Ti isti vodje zagonov so kot tri najboljše prednosti učinkovitega martech sklada navedli izboljšano angažiranost strank, natančnejše ciljanje in učinkovitejše trženjske kampanje.

Torej, kako lahko uživate v prednostih vaše marketinške tehnologije, hkrati pa zmanjšate frustracije in ovire zaradi preobremenitve funkcij? Kot vodja tehnološkega podjetja vam lahko povem, da je revizija martech skladov odličen kraj za začetek.

Nekaj ​​dodatnega usposabljanja za končne uporabnike lahko prav tako zelo pripomore k demistificiranju vaših martech orodij. In a ustrezen martech načrt vam mora pomagati odpraviti nekatere od teh težav na prehodu, tako da najprej izberete ustrezno zapletena orodja.

Vodje startupov, ki smo jih anketirali, so ponudili tudi nekaj povratnih informacij o tem, kako se odzivajo na te martech izzive. Njihov vpogled, ki temelji na izkušnjah, vam lahko pomaga pri izdelavi lastnega odzivnega načrta, če naletite na podobne izzive:

izboljšati martech učinkovitost

Naslednji koraki: Zberite procesno dokumentacijo za vašo novo marketinško tehnologijo (ki jo ustvarite sami ali jo zagotovi vaš prodajalec) in jo delite z vsemi končnimi uporabniki. Načrtujte redna usposabljanja (tako, ki jih vodi osebje kot tudi prodajalec) in določite super uporabnike za odpravljanje težav in vodenje delavnic. Nastavite kanal v orodju za sodelovanje, kjer lahko uporabniki postavljajo vprašanja in dobijo pomoč pri vaših martech orodjih.

Nasvet 3: Če želite biti uspešni, namenite vsaj 25 % svojega trženjskega proračuna za naložbe v Martech

Ko načrtujete svojo martech strategijo, je ključnega pomena, da določite realen proračun in se ga držite. Medtem ko je zmanjšanje izdatkov za martech za prihranek proračuna lahko mamljivo, lahko varčevanje ogrozi vaše novonastalo podjetje, da zaostane in stagnira. Zato je lahko primerjalno preizkušanje z vašimi kolegi lahko koristno.

Upoštevajte, da je 65 % zagonskih podjetij, ki smo jih slišali od tega, da porabijo več kot četrtino svojega trženjskega proračuna za martech, je izjavilo, da njihov sklad dosega poslovne cilje, medtem ko bi manj kot polovica (46 %) tistih, ki porabijo manj kot 25 %, lahko dosegla enako trdijo.

Le 13 % naših anketirancev porabi več kot 40 % svojega proračuna za martech. Glede na te informacije je, da martechu namenite nekje med 25 % in 40 % svojega proračuna za trženje, je smiseln pristop, kar zadeva primerjalno analizo enakovrednih.

Zagonski proračuni se lahko zelo razlikujejo glede na velikost podjetja, toda tukaj je nekaj več podatkov iz raziskave o tem, kaj vaši kolegi dejansko porabijo za martech: 

  • 45 % startupov porabi od 1,001 do 10,000 $ na mesec 
  • <20 % startupov porabi 10,000 $+/mesec 
  • 38 % startupov porabi manj kot 1,000 $/mesec 
  • 56 % startupov poroča o uporabi neke oblike brezplačne programske opreme za trženje/brezplačnega marketinškega orodja

startup martech proračuni

Če smo pošteni, je pandemija COVID-19 povzročila opustošenje v proračunih v vseh sektorjih. A ugotovili smo, da še vedno, 63 % voditeljev startupov je v zadnjem letu povečalo svoje naložbe v martech. Manj kot pet odstotkov je zmanjšalo svoj proračun za martech v istem obdobju.

Naslednji koraki: Ko določite svoj proračun, preizkusite nekaj brezplačna orodja/brezplačne preizkuse da vidite, kaj dobro deluje za vašo ekipo. Se sprašujete, s katerimi martech orodji začeti? Naša raziskava je pokazala, da so A/B testiranje, spletna analitika in programska oprema CRM najučinkovitejša orodja za pomoč startupom pri doseganju njihovih marketinških ciljev.

Prenos GetApp's Izdelava bistvenega Martech sklada za začetnike

4 koraki za optimizacijo vašega Martech sklada

Kot zagonsko podjetje je že samo doseganje kritične mase velik dosežek, za dosego tega pa sta ključnega pomena dober marketinški načrt in učinkovit niz tržnih tehnologij. Tukaj je načrt v štirih korakih, s katerim boste upoštevali nasvete, ki jih delimo z vami:

  1. Naredite Martech načrt: Sestavite svojo ekipo, se odločite, katera orodja potrebujete, oblikujte načrt izvedbe in časovnico ter delite s svojo organizacijo. Redno pregledujte in po potrebi prilagajajte.
  2. Postavite svojo ekipo za uspeh: Svoji ekipi zagotovite dokumentacijo o procesih, orodja za sodelovanje in usposabljanje, ki ga vodijo osebje in prodajalci, da jim pomagate čim bolj učinkovito uporabljati vaš martech sklad.
  3. Naredite realističen proračun in se ga držite: Če za tehnologijo porabite bistveno manj kot 25 % svojega proračuna za trženje, tvegate, da boste močno zaostali za svojimi konkurenti. Ne pozabite, da je prav tako v redu, da v svoj sklad martech vključite brezplačna orodja, dokler so učinkovita.
  4. Preglejte svoj martech sklad: Občasno (vsaj dvakrat na leto) revidirajte svoj martech sklad in anketirajte uporabnike, da se prepričate, ali vaša orodja še vedno pomagajo pri uresničevanju vaših trženjskih pobud. Odstranite neuporabljena orodja in združite tista s prekrivajočimi se funkcijami. Preizkusite nova orodja (z uporabo brezplačnih preizkusov, kadar je to mogoče), da bi odpravili neizpolnjene potrebe.

Vso srečo, navijamo za vas. Vendar upamo, da lahko naredimo več kot le da vas razveselimo s strani. Ustvarili smo številna brezplačna orodja in storitve, ki vam bodo pomagala doseči zagonske cilje, vključno z našimi Orodje AppFinder in naše Vodje kategorij temelji na več kot milijon preverjenih ocen uporabnikov.

Preverite jih in sporočite nam če vam lahko še kaj pomagamo na tej poti.

Metodologija

1GetAppAnketa o trženjski tehnologiji 2021 je bila izvedena od 18. do 25. februarja 2021 med 238 anketiranci, da bi izvedeli več o uporabi orodij tržne tehnologije s strani startupov. Anketiranci so bili pregledani za vodilne položaje v zagonskih podjetjih na področju zdravstva, IT storitev, trženja/CRM, maloprodaje/e-trgovine, programske opreme/spletnega razvoja ali AI/ML.

GetAppVprašanje o učinkovitosti sklada marketinške tehnologije je vključevalo vse naslednje izbire (navedene tukaj v vrstnem redu glede na učinkovitost glede na tehtane ocene): A/B ali multivariatno testiranje, spletna analitika, upravljanje odnosov s strankami (CRM), dodeljevanje več dotikov, družbeni mediji marketing, platforma za vsebinsko trženje, platforma za mobilno trženje, orodja za ustvarjanje spletnih mest, platforma za podatke o strankah (CDP), iskalno trženje (SEO/SEM), platforma za personalizacijo, upravljanje privolitev in preferenc, programska oprema za avtomatizacijo trženja, platforma za anketiranje/izkušnjo strank, sistem za upravljanje vsebin (CMS). večkanalna marketinška platforma, platforma za trženje po e-pošti, spletno video oglaševanje, orodja za zagovarjanje zaposlenih.