Meritve virov: Optimizacija socialnega marketinga in analitika
Source Metrics je objavil svoje Prejeto v družabnih medijih. Ta nova funkcija je drugačna od drugih orodij, saj v tedenskih ali mesečnih poročilih ponuja dejanske podrobne informacije, ne pa poslovne inteligence na visoki ravni, tržnikom pa omogoča, da destilirajo 1000 dnevnih omemb do približno 20 najpomembnejših omemb, ki jih je mogoče izvesti. naslednje.
Prejeto na družabnih medijih omogoča spletnim tržnikom, da hitro prepoznajo, kaj se govori o njihovih blagovnih znamkah v digitalnih medijih, in dajo prednost svojim odzivom v realnem času. Inbox določa ton omembe tako, da preuči ključne besede, vključene v hashtag -ove in prosto besedilo, nato pa navzkrižno sklicuje na ton - pozitiven, negativen ali nevtralen - z dosegom imetnika računa, da bi dajal prednost odgovorom.
Posledično se lahko tržniki na pomembne omembe blagovnih znamk odzovejo, ko se zgodijo. Če na primer vplivnež z velikimi sledilci reče nekaj pozitivnega o blagovni znamki, se jim lahko tržnik zahvali in okrepi ta odnos. Nasprotno, če dve osebi rečeta nekaj negativnega, lahko blagovna znamka takoj prepozna doseg vsake osebe, določi prioritete odzivov in se obrne, da pomaga rešiti problem.
Socialni tržniki tradicionalna orodja za poslušanje ugotavljajo kot neustrezna, saj ponujajo samo poslovno inteligenco na visoki ravni v primerjavi z nečim, kar lahko vsak dan uporabijo za določitev najbolj omembe vrednih omembe s tržnega vidika, «je povedal Scott Lake, izvršni direktor in ustanovitelj Source Metrics. »Tržnikom v realnem času dajemo informacije, ki jim omogočajo največji vpliv na zaznavanje njihove javne blagovne znamke.
Social Inbox je v celoti integriran s platformo Source Metrics, da spodbuja učinkovite ukrepe in poenostavljen potek dela. Ko tržnik najde blagovno znamko, ki si zasluži odgovor, se lahko odzove neposredno znotraj platforme z uporabo ustreznega socialnega računa.