Nekaj ​​posvetovalnega humorja ... Žlica in vrvica

Od prijatelja Boba Carlsona pri HealthX:

Brezčasna lekcija o tem, kako lahko svetovalci spremenijo organizacijo.

Prejšnji teden smo nekaj prijateljev odpeljali v novo restavracijo in opazili, da je natakar, ki je prevzel naše naročilo, v žepu srajce nosil žlico. Zdelo se je malo čudno.

Ko nam je avtobus prinesel vodo in posodo, sem opazil, da ima tudi žlico v žepu srajce. Nato sem se ozrl in videl, da ima vse osebje žlice v žepih.

Ko se je natakar vrnil, da nam je postregel juho, sem vprašal: "Zakaj žlica?"

»No,« je pojasnil, »lastniki restavracije so najeli svetovalca, ki je prenovil vse naše procese. Po nekajmesečni analizi so ugotovili, da je bila žlica najpogosteje spuščena posoda. Predstavlja pogostost padcev približno 3 žlice na mizo na uro. Če je naše osebje bolje pripravljeno, lahko zmanjšamo število potovanj nazaj v kuhinjo in prihranimo 15 delovnih ur na izmeno. "

Kot srečo sem spustil žlico in jo je lahko nadomestil s svojo rezervno. "Naslednjič, ko grem v kuhinjo, bom dobil še eno žlico, namesto da bi naredil dodaten izlet ponjo." Bil sem navdušen.

Opazil sem tudi, da je iz natakarjeve muhe visela vrvica. Ko sem se ozrl naokoli, sem opazil, da imajo vsi natakarji na muhah obešene enake vrvice. Preden je odšel, sem natakarja vprašal: "Oprostite, a mi lahko poveste, zakaj imate to vrvico tam?"

"Oh, vsekakor!" Potem je znižal glas. »Niso vsi tako opazovalni. Tisti svetovalec, ki sem ga omenil, je tudi ugotovil, da lahko prihranimo čas v stranišču. Če to vrvico privežemo na konico, veste kaj, jo lahko izvlečemo, ne da bi se je dotaknili, in si tako odpravimo potrebo po umivanju rok ter skrajšamo čas, ki smo ga preživeli v stranišču, za 76.39 odstotka. "

"Ko ga vzamete ven, kako ga vrnete nazaj?"

"No," je zašepetal, "ne vem za ostale ... ampak uporabljam žlico."

En komentar

  1. 1

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.