Trženje socialnih medijev 101

Trženje socialnih medijev 101

Kako naj začnem naprej družbeni mediji? To vprašanje me še vedno zanima, ko govorim o vplivu socialnih medijev na tržna prizadevanja podjetja. Najprej se pogovorimo, zakaj bi vaše podjetje želelo biti dejavno v družabnih omrežjih.

Razlogi, zakaj podjetja uporabljajo trženje s socialnimi mediji

Tukaj je odličen obrazložitveni video o 7 načinih, kako lahko vaše trženje v družabnih omrežjih vodi do poslovnih rezultatov.

Kako začeti s socialnimi mediji

  1. Izberite svoja socialna omrežja - Poiščite edinstvene industrijske skupine in kupce na vsaki platformi socialnih medijev. Nisem ljubitelj preprosto izbiranja enega in ignoriranja drugega. Verjamem, da lahko sodelujete na vseh platformah - vendar se osredotočite in ciljajte tam, kjer se priložnosti začnejo povečevati. Ni vse v demografskih podatkih glede na infografiko.
  2. Izpolnite svoje profile - Ko vidim generično fotografijo profila, manjkajoče ozadje ali nepopoln profil, vedno oklevam pri spremljanju ali sodelovanju s podjetjem ali osebo na družbenih omrežjih. Vzemite si čas za nastavitev in zagotavljanje edinstvenega, a jasnega profila, ki sporoča vaš namen, da ste tam.
  3. Poiščite svoj glas in ton - Doslednost blagovne znamke je v spletu pomembna, zato poskrbite, da boste pri skupni rabi in odzivanju v družabnih omrežjih vzpostavljali dosleden ton. Upoštevajte, da je tam zaseden, glasen svet, ne bodite dolgočasni!
  4. Vključite vizualne elemente - Slike in videoposnetki bistveno vplivajo na sodelovanje in skupno rabo vaših posodobitev v družabnih omrežjih. Fotografirajte, vključite video, načrtujte nekaj video segmentov v realnem času in delite kratke video posnetke v spletnih zgodbah, da kar najbolje izkoristite vsako platformo, v kateri želite sodelovati.
  5. Izberite svojo strategijo objavljanja - Nedavni, pogosti in ustrezni so trije izrazi, ki smo jih v zadnjih desetletjih spodbujali z našimi strankami in jih bomo nadaljevali tudi v naslednjem desetletju. Zagotavljanje vrednosti svojim sledilcem je nujno! Nisem ljubitelj nobenega razmerja za skupno rabo, delite, kadar je to koristno za vaše občinstvo ali skupnost.
  6. Razvijte kadenco - Vaši oboževalci in sledilci bodo od vas pričakovali nedavne in pogoste posodobitve. Socialni mediji so pogosto igra zagona, saj se vaša vsebina deli in ceni. Naj vas najprej ne odvračajo z majhnimi sledilci in majhnimi delnicami ... samo nadaljujte z delom in ne obupajte! Če se ustavite - iz kakršnega koli razloga - boste pogosto našli pomemben padec, ki ga morate znova premagati.
  7. Načrtujte svoj družabni koledar - Ali je vaše podjetje sezonsko? Ali obstajajo ustrezni statistični podatki, ki bi jih lahko naložili in razporedili v svoje profile v družabnih omrežjih? Ali lahko izberete temo, o kateri se lahko pogovorite vsak mesec ali celo vsak teden na spletu? Načrtovanje družabnega koledarja je odličen način za povečanje avtoritete v družabnih omrežjih in vam omogoča, da dražite prihodnost in opominjate ljudi na preteklost, da ostanejo pri vas.
  8. Ne pozabite na poziv k akciji - Zakon o vedno prodajajo ne deluje s socialnimi mediji ... ampak vedno bodi informing ne! Vaš cilj bi moral biti informiranje in zagotavljanje vrednosti za vaše omrežje. Vsake toliko časa jih opomnite, kaj lahko storijo, da bodo nadalje sodelovali z vami in vašimi izdelki in storitvami. Vključite poziv k dejanju v svoj družabni profil, to je odlično pasivno sredstvo za spodbujanje večjega števila poslov.

Če bi poučeval a Trženje socialnih medijev 101 razredu, bi dodal nekaj ključnih strategij, ki manjkajo tej infografiki:

  • Spremljanje ugleda - Z uporabo odličnega orodja za spremljanje socialnih medijev bi morali poslušati kakršne koli omembe vaših izdelkov, storitev ali ljudi. Nujna so sprotna opozorila ter hitri odzivi in ​​rešitve.
  • Socialna inteligenca - Komunikacije v družabnih omrežjih ponujajo veliko informacij, na katere bi moralo biti pozorno vaše podjetje. Vprašanja v prihodnosti, povratne informacije strank in informacije v trendu lahko vašemu podjetju nudijo dragocen vpogled.
  • Za stranke - Zdaj bolj kot kdaj koli prej potrošniki in podjetja pričakujejo, da se bodo družbe na njihove zahteve za storitve strankam odzvale prek družbenih kanalov. Ker so družabni mediji javni forum, je to neverjetna priložnost za podjetja, da pokažejo svojo sposobnost, da rešijo vprašanja v zvezi s storitvami za stranke, kjer jih bodo drugi videli kot prednost.
  • Nastavite cilje in spremljajte uspešnost - Dejavnosti, kot so sledi, angažiranost, razpoloženje in izmenjava so vodilni kazalniki, katerih trend je treba spremljati. Socialni mediji lahko spodbujajo zavedanje, zavedanje pa avtoriteto in zaupanje. Avtoriteta in zaupanje lahko vplivata na uvrstitev iskalnikov. In seveda vse to lahko vodi do poslovnih rezultatov, kot so zadrževanje, pridobivanje in večja vrednost za stranke.

Ta infografika od Venngage posluje skozi postavitev in razvoj strategije trženja prek družabnih medijev. In tukaj je nekaj dobrih nasvetov tudi za uveljavljenega tržnika!

Trženje socialnih medijev 101

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.