Ali vaše podjetje upošteva najboljše prakse bontona družbenih medijev?
Bonton socialnih medijev… izraz me spravlja v zmešnjavo. Dandanes vedno nekdo poskuša za vse uporabiti neka pravila in tega ne prenesem. Seveda obstajajo nesprejemljiva vedenja na spletu in zunaj njega, a lepota platforme je v tem, da boste videli rezultate, če upoštevate tako imenovana pravila.
Tukaj je primer … Spremljam velikega ponudnika e-poštnih storitev na Twitterju in že dvakrat so mi poslali DM z velikim debelim oglasom za prihajajočo konferenco. Nisem pričakoval oglasa, niti nisem dovolil, da se mi oglašuje, tako da bi lahko trdili, da so me SPAMMALI – ironično. Nekateri ljudje so morda kričali krvavi umor, da je podjetje, katerega temelj je temeljil na trženju na podlagi dovoljenj, vsem v mapo »Prejeto« na Twitterju vtaknilo nekaj, česar niso zahtevali. Nisem se pritoževal, le ignoriral sem reklamo.
In potem sem se spraševal ... ali je delovalo? Če bi zadevno podjetje lahko pridobilo nekaj sledilcev s potiskanjem tega SPAM-a in rezultat ni bilo nobenih pritožb ali ljudi, ki bi prenehali spremljati, ali je to kaj škodilo? To je težava z bontonom; uporablja nabor pravil, s katerimi se nihče ni strinjal, za obvladovanje težave, ki morda ne obstaja. Pravil bontona se ne držim in jih tudi nikoli ne bom. Sledim svojim pravilom in ljudje mi lahko z veseljem sledijo ali prenehajo slediti, kakor želijo (in kar nekaj jih tudi počne!).
Ta infografika podjetja TollFreeForwarding določa vsako družbeno platformo in bonton, ki se ujema z vsako. Ne glede na to, ali se morate prepirati s svojimi hashtagi na Twitterju in Instagramu ali popraviti svoje vire na Pinterestu, upoštevajte ta pravila in našli boste veselo in zadovoljno družabno spremljanje! Tukaj je sinopsis:
- Facebook bonton:
- Prosite ljudi, da všečkajo vaš status le, če izvajate anketo.
- Naj bo pozitiven, da ne izgubite sledilcev.
- Twitterjev bonton:
- Učinkovito uporabljajte hashtage in se izogibajte njihovi pretirani uporabi.
- Hitro odgovarjajte na vprašanja in komentarje.
- Ne uporabite vseh 140 znakov, da omogočite ponovne tvite.
- Bodite previdni pri spremljanju, da se izognete blokadi računa.
- LinkedIn Bonton:
- Predstavite se kot profesionalen in artikuliran posameznik.
- Izogibajte se osebnim posodobitvam; shranite jih za Facebook in Twitter.
- Bodite osebni, a ne pretirano osebni.
- Google Plus Bonton:
- Delite dragocene informacije in sodelujte v pogovorih.
- Za izboljšanje berljivosti uporabite možnosti oblikovanja.
- Ne zahtevajte sledilcev in ne uporabljajte neprofesionalnih hashtagov.
- Bonton Pinterest:
- Čez dan razporedite žebljičke.
- Uporabljajte kakovostne slike in se izogibajte nizkokakovostnim.
- Uporabite hashtage ustrezno in se izogibajte njihovi preobremenitvi.
- Vedno navedite vire in se izogibajte ponovnemu objavljanju brez dovoljenja.
- Instagram bonton:
- Ko delite objave, dodajte svoj komentar.
- Držite se edinstvene in ustrezne teme za poslovne račune.
- Izogibajte se deljenju pretiranih osebnih podatkov.
Ni v skladu z pravila bontona družabnih medijev lahko podjetju zagotovi večjo izpostavljenost in morda boljše rezultate. Kaj misliš?