Socialni mediji + analitika = netočno

Depositphotos 51404187 s

Če bi vas vprašal, kateri vir je zagotovil več prometa na vaši spletni strani, Twitterju ali Facebooku ... kako bi to ugotovili? Večina spleta analitika uporabniki bi se prijavili in si ogledali svoje napotitvene vire in prišli do vrednosti. To je težava.

Nekatera podjetja preprosto dodajo »twitter.com« kot referenčni vir in mislijo, da je to trik. Ni tako. Število napotitvenih obiskovalcev z twitter.com je samo tistih, ki so kliknili povezavo z odprte spletne strani twitter.com in prišli do vaše strani. Če mi ne verjamete, si oglejte spodnji segment od hootsuite.com in od twitter.com:

segmentacija

Vsaj zHootSuite, vidite referenčno spletno mesto…. ali pa ti? No, če uporabljamHootSuite aplikacije na mojem Droidu ali iPhoneu, dejansko ne vidimHootSuite kot referenčno spletno mesto! Pravzaprav so vse povezave, ki prihajajo iz aplikacij, označene kot neposredni promet brez napotitelja.

Joj. In samo še slabše je.

Aplikacije prevladujejo nad twitterverseom in se začnejo pojavljati tudi s Facebookom. Ko se vsi preusmerimo na mobilne naprave, vsi delamo z mobilnimi aplikacijami in se povezujemo. Adium uporabljam za klepet na Facebooku ... tako da kadar koli kliknem na povezavo, ki mi jo pošlje Facebook prijatelj, promet sploh ni napoten na Facebook. Prikaže se kot neposreden obisk brez napotitelja.

Posledično podjetja podcenjujejo svoj promet v družabnih omrežjih, tako da se zanašajo na nepopolne analitika. Ker večina spletnega sveta uporablja Google, ne bo nič boljše. Dvomljivo je, da bo Google ustvaril analitika vrata do svojih prijateljev na Facebook or Twitter. Torej, kaj naj podjetje počne?

Najprej boste morda želeli vlagati v tretjo osebo analitika orodje. Moja stranka in prijatelji pri Webtrends sodelujejo z bit.ly ... poteza, za katero sem prepričan, da jo bo zamajala analitika svet.

Brez vlaganja v novo analitika platforme, še vedno lahko kaj storite.

  1. Prvi je, da na svojem spletnem mestu uporabite uradni gumb Twitterja za ponovni tweet. Gumb lahko zapišete tako, da vključi kodo kampanje, ki bo obiskala obisk vašega gumba ... in ga nato lahko skrajšate s pomočjo tretje osebe, kot je bit.ly. Priporočam bit.ly's pro storitev za prilagoditev in uporabo lastnega skrajšanega URL-ja. Če to storite, je manj verjetno, da bodo uporabniki sami kopirali in prilepili URL ter ga skrajšali.
  2. Druga je, da URL-ju dodate niz poizvedb za sledenje oglaševalske akcije, preden ga skrajšate. Tako boste lahko Twitter spremljali kot vir v kampanji in vam lahko zagotovili veliko natančnejše merjenje celotnega prometa, ki vam ga napotijo.

Če svoj vir spletnega dnevnika potisnete na Twitter z uporabo orodja, kot je Twitterfeed, lahko samodejno dodate kodo oglaševalske akcije Google Analytics in jo samodejno skrajšate s svojim računom bit.ly. To ne pušča dvoma, da so obiskovalci prišli od vas, ko ste potiskali svoj vir prek Twitterfeeda.

Nisem poskušal vdreti kode gumba Facebook, da bi jo dodal v niz poizvedbe ... Trenutno nisem prepričan o vplivu, vendar bi bilo mogoče. Težave bi lahko naletele, če imate dva različna URL-ja, ki se štejeta za všečka, čeprav ... enega s kodo kampanje in drugega brez.

Bistvo je, da vaše spletno mesto morda prejema veliko več prometa, kot si mislite iz virov v družabnih omrežjih. Mobilne aplikacije in namizne aplikacije pokvarijo vrednosti teh obiskov in potrebno je nekaj dodatnega dela, ki pomaga določiti, od kod prihajajo ti obiskovalci. Dokler ne bomo opazili pomembnih izboljšav v analitika, morate biti pozorni na to neskladje.

6 Komentarji

  1. 1

    Doug, fantastična objava - ravno to težavo opažam v zadnjem času. Omenili ste, da lahko dodate kodo za sledenje GA s pomočjo TwitterFeed, vendar ne vidim, kje je ta možnost ...

  2. 2

    Doug, ne morem verjeti, da tega še nihče ni komentiral. Pravzaprav trenutno pišem zelo podobno objavo in spomnil sem se, da bi se rad skliceval na to. Hvala za članek. Bom prepričan, da se povežem na to iz moje objave.

  3. 3

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.