Social Media Marketing je namenjen socialnim, ne medijem
Platforme socialnih medijev so orodja. Platforme družbenih medijev so programska oprema. Obstajajo tudi druga orodja in programska oprema. Za vogalom bodo boljša orodja.
Twitter ni pomemben. Facebook ni pomemben. LinkedIn ni pomemben. Blogi niso pomembni. Vsi nam le pomagajo, da se nekoliko približamo temu, kar v resnici želimo.
- Kar si v resnici želimo je Resnica.
- Kar si v resnici želimo, je zaupate.
- Kar si v resnici želimo, je razumeli.
- Kar si v resnici želimo, je prijateljstvo.
- Kar si v resnici želimo, je pomoč.
Ta mesec je OGROMEN za enega mojih dobrih prijateljev v tehnologiji. Svoje podjetje za družbene medije seli iz Indiane v Kalifornijo. V osrčje Doline bo vpet z nekaterimi drugimi ostrimi umi, ki so svoje aplikacije za družabne medije eksplozivno razširili. (Ja, malo sem ljubosumen).
Aplikacija, ki jo je sestavila njegova ekipa, je preprosta (prav tako Twitter!), Vendar seže v bistvo ljudi resnično želim. Olajšajo. Platforma je preprosto sredstvo za dostop do družbenega dela. Ne podcenjujem neverjetnega talenta in domišljije, ki sta bila potrebna za zagon tako kul aplikacije, ni dvoma. Priljubljenost pa je posledica tega, kar aplikacija omogoča. Omogoča družbeno udejstvovanje, ki ga še nismo videli.
Stranke in stranke poučujem o tehnologiji, da jo lahko v celoti izkoristimo in povečamo njihov družbeni vpliv. Torej, ko me stranke vprašajo: »Kako naj dobim več [vstavite sledilce, oboževalce, naročnike, buzz, retweets], Vedno sem malo odložen. Če vaše podjetje ni socialno podjetje, če vam ni mar za svoje stranke, če ne pišete fantastičnih vsebin, če nimate odličnega izdelka, če nimate posebnih ljudi, če ne izjemno... potem vam velike številke ne bodo koristile.
Ves čas ponavljam…. Družbeni mediji so ojačevalec. Če nimate kaj ojačati, potem največji ojačevalnik na svetu ne bo pomagal! Nehajte iskati večje in boljše strokovnjake za družabne medije, ki vam bodo še naprej izdelovali večje in boljše ojačevalnike. Razlika je v tem, kar povečujejo.
To je enako, kot če bi nekdo, ki ne zna peti, zahteval, naj napolnimo stadion. Ko napolnimo stadion, kaj potem? Če ne znaš peti, nam ni bilo treba prodati niti ene karte! Ljudje, kot sem jaz, lahko pripravijo ljudi, da pridejo na koncert ... potem je vaša naloga, da pripravite hudičevo predstavo!
Torej ... nehaj me prositi, da ti priskrbim več, če ne zmoreš tistih, ki jih imaš zdaj. Če vaših 500 privržencev ne posluje z vami, kako vas bo potem še 5,000 izboljšalo? Tukaj je nasvet ... učinek bo desetkrat večji.
Desetkrat nič je nič.
Nekega dne Twitterja ne bo več, Facebooka ne bo, LinkedIna ne bo… in sodelovali bomo z novejšimi kanali, ki bodo morda še nekoliko olajšali stvari. Te nove medijske platforme še vedno ne bodo mogle odpraviti temeljnih težav, ki izpodbijajo vašo strategijo. Najprej jih popravimo.