10 korakov do briljantne socialne službe za stranke

10 korakov socialne storitve za stranke

Pisali smo o rast socialnih storitev za stranke v preteklosti in še naprej potiskamo naše stranke v to smer. Socialna služba za stranke je pričakovanje vaših strank in čudovita priložnost za vaša tržna prizadevanja. Kaj je boljšega kot pomagati stranki v središču pozornosti javnosti, kjer lahko vsi vidijo, kako super ste vaše podjetje?

Število ljudi, ki sodelujejo v spletnih pogovorih z blagovnimi znamkami, se iz leta v leto povečuje. Skoraj 50% vseh uporabnikov družabnih omrežij je uporabljalo storitve za stranke, vključno s približno tretjino tistih, starejših od 65 let. Žal dosedanji rezultati puščajo veliko želenega. Le 36% potrošnikov, ki poizvedujejo po storitvah za stranke prek družbenih omrežij, poroča, da se njihova težava reši hitro in učinkovito.

Ta infografika od Meritve sentimenta, je natančen načrt za vsako podjetje, ki želi uvesti ali izboljšati svoje storitve za socialne stranke.

družabni mediji-info-storitve za stranke

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.