Trženje InfographicsDružbeni mediji in vplivno trženje

Bogati kupci želijo socialno skrb za stranke

Ključna strategija trženja družbenih medijev mora vključevati storitve za stranke. Mnoga podjetja razlikujejo to dvoje, vendar vaše stranke nimajo takšne ločitve. Ko se družite, bodo ta kanal uporabljali za vprašanja, komentarje in pritožbe. Dobra novica je, da lahko tako resnično pokažete svoje sposobnosti služenja strankam v javnosti trženje kako dobro to počnete z možnostmi.

Podjetja se morda ne zavedajo, da imajo vaše stranke največji proračun raje socialno oskrbo in storitve za stranke. Naj to malo potone ...

Zlasti visoko zasluženi najbolj uporabljajo družbena omrežja za storitve strankam. Podjetja, ki tega ne izkoristijo, zamujajo priložnost za izboljšanje izkušenj blagovne znamke in rast. McKinsey & Company

Podjetja morajo v svojo strategijo za družabne medije vključiti strategijo storitev za stranke, ki najhitreje usmeri in reši vprašanja storitev za stranke. Če se težave vlečejo, boste uničili vašo avtoriteto in zaupanje, ki je potrebno, da potencialne stranke spremenite v stranke, stranke pa v oboževalce.

statistika o socialnih strankah

Douglas Karr

Douglas Karr je CMO of Odpri INSIGHTS in ustanovitelj Martech Zone. Douglas je pomagal na desetine uspešnih startupov MarTech, pomagal je pri skrbnem pregledu več kot 5 milijard USD pri prevzemih in naložbah Martecha ter še naprej pomaga podjetjem pri izvajanju in avtomatizaciji njihovih prodajnih in trženjskih strategij. Douglas je mednarodno priznan strokovnjak in govorec za digitalno transformacijo in MarTech. Douglas je tudi objavljen avtor Dummie's guide in knjige o poslovnem vodenju.

Povezani članki

Nazaj na vrh
Zapri

Zaznan Adblock

Martech Zone vam lahko zagotovi to vsebino brezplačno, ker naše spletno mesto monetiziramo s prihodki od oglasov, pridruženimi povezavami in sponzorstvi. Hvaležni bi bili, če bi med ogledom našega spletnega mesta odstranili zaviralec oglasov.