Smartfile: Označite svojo rešitev za velike datoteke

pametna datoteka

Ne glede na to, ali odpirate novo podjetje ali lansirate nov izdelek, morate najprej zastaviti vprašanje: »Kdo je moj trg / kupec«? Sliši se enostavno, kajne? Preden se lotim dela, ko nismo povsem pravilno odgovorili na to vprašanje, naj vam predstavim svoj dva stavka: SmartFile (to smo mi) je podjetje za izmenjavo datotek, zasnovano za podjetja. Podjetjem ponujamo varen, blagovno znamko za enostavno pošiljanje in prejemanje datotek.

Ko smo začeli pred tremi leti, smo verjeli, da bodo strokovnjaki za IT zahtevali uporabo našega izdelka. Njihovo delo bi si zelo olajšali, če bi upravljanje uporabnikov in datotek dali v roke njihovim uporabnikom. Po tem, ko smo zapravili na tisoče dolarjev, nešteto ur na sejmih, Adwords in celo hladnih klicih, smo ugotovili, da so IT-strokovnjaki zadnja skupina ljudi, ki se želijo pogovarjati z nami ... še manj pa nam plačujejo denar. V bistvu smo jih prosili, naj jim odvzamejo še en del službe, še huje pa jim odvzamejo "nadzor".

Kljub našemu ponaredku so se ljudje še vedno prijavili za uporabo našega izdelka. Tako kot so se začeli zavedati, da to niso IT-jevci, temveč strokovnjaki za trženje v teh organizacijah; tržni strokovnjaki morajo pogosto poslati velike datoteke kolegu ali zunanji osebi, ki so prevelike za obdelavo e-pošte. Ne glede na to, ali so bile te stranke del podjetja z dvema osebama ali podjetja Fortune 500, so vedele, kako pomembno je označiti vsak vidik svojega poslovanja, vključno s strežnikom FTP. Navsezadnje so bili marketinški strokovnjaki! In niso želeli iti skozi vse birokracije (težave) z notranjim IT oddelkom, da bi nastavili in upravljali svoj lastni FTP strežnik. Bili so pod pištolo, tako kot mnogi tržniki, in potrebovali so hitro rešitev, da bi zadovoljili svoje potrebe. Tako so storili to, kar počnemo vsi, ko imamo težave: v Iskanje vnesite nekaj ključnih besed in pustite Googlu, da ga reši. Na našo srečo smo se pojavili in jim rekli, da jim lahko nekoliko olajšamo življenje.

Vprašanje, ki ga pogosto dobivam, je, v čem se razlikujemo od Dropboxa, Boxa ali Googla Drive in zakaj nas tržni strokovnjaki izberejo namesto njih? Začel bom z Dropboxom in Google Drive. To so odlični izdelki, predvsem pa so brezplačni! Dva glavna ločevalca med njima in nama pa sta blagovno znamko in dostop do več uporabnikov. Zadnja stvar, ki vam jo bosta dovolila Dropbox in Google Drive, je, da spremenite njihov logotip in ga nadomestite s svojim, še manj pa vam omogočata uporabo lastne domene (files.yourdomain.com). Če vas za vašo celostno podobo skrbi tako kot mene, to preprosto ne deluje. Drugič, ti izdelki so namenjeni enemu uporabniku. Vsak uporabnik mora imeti račun pri sebi, nato pa lahko mapo delite z drugimi. Poskusite ta postopek razložiti "laiku"; zadnja stvar, ki jo želi trženjska oseba, je tehnična podpora.

S Boxom dobite dostop za več uporabnikov, poročanje in celo blagovno znamko, kar vam omogoča uporabo lastnega logotipa in barvne sheme; vendar ne ponujajo možnosti uporabe lastne domene.

Največja omejitev pri vsakem od teh ponudnikov je velikost datoteke. Največja datoteka, ki jo lahko naložite, je 2 GB. To se morda sliši kot velika datoteka, vendar ni dovolj za nalaganje videoposnetka ali težke predstavitve PowerPointa. S SmartFile lahko naložite katero koli velikost datoteke prek katerega koli brskalnika. Za bolj tehnično podkovane ponujamo popolno podporo FTP.

Torej, če se vrnemo k temu, kdo je naša stranka, in kako jim trgujem? Ugotovili smo, da ne gre za določen spol, starost, podjetje ali celo oddelek, temveč za vrsto osebe. Ti ljudje delajo v zasedenem svetu in so ujeti med tem, da ga popravijo in kar je najpomembneje, da ga dobijo pravočasno. Iz tržnega okolja nisem mogel pomisliti na nekoga, ki bi bolj ustrezal temu opisu kot jaz. Kdo je vedel?

En komentar

  1. 1

    Vse je v redu in dobro "opolnomočiti" svoje uporabnike, vendar mora to opolnomočenje vključevati zaščito, ki temelji na politiki, da se kritični poslovni podatki ne bi naključno ali namerno izbrisali, ker so bili ti podatki shranjeni samo na kavbojskih oblakih, zunaj IT in jih nihče ni podpiral datoteke gor, kjer koli. IT se ne boji končnega uporabnika nad nadzorom, ker imamo nekakšne težave s "freak control", ampak ker smo skozi grozne izkušnje iz resničnega sveta videli količino zlorabe, ki jo ima en "dobronamerni" uporabnik "Ravno toliko znanja, da je nevarno", skuša naše delo opraviti namesto nas.

    Želite avtomatizirati varnostne kopije? Super. Avtomatizirajte varnostne kopije zunaj kakršnega koli nadzora dejanskih strokovnjakov? Potencialno samomor za podjetja. Ponudnik v oblaku se bo po najboljših močeh potrudil, da vam bo pomagal v mejah donosnosti. Ko jim postane bolj donosno, če preprosto pustijo, da vaši podatki gredo "poof", bodo to zagotovo storili.

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.