Ta posamezni vidik prodaje lahko letno izgubi 4 milijone dolarjev
Pogosto govorimo o prodaji glede na ustvarjeni prihodek, ne pa tudi na izgube, ko ne gre dobro. Prodaja je v večini podjetij krvni šport in zdi se, da danes prodajalci nimajo dovolj potrpljenja, da bi se okrepili, vzpostavili odnose in spreobrnili kupce. The vodja prodaje ima celo nezavidljiv položaj, da mora motivirati in usmerjati osebje k doseganju in preseganju ciljev. Vzemite napačnega upravitelja in celotno prodajno osebje lahko iztiri. To sem bil priča iz prve roke, ko sem opazil osredotočenost vodstva prodaje na predloge, vnos podatkov ali promocijo osebe, ki je super pri prodaji, na položaj zunaj njenega izvršitelja.
Tehnologija za omogočanje prodaje je orodje za pomoč prodajnemu osebju in omogočanje njegove boljše in učinkovitejše gibanje. Ne bi smelo postavljati ovir, ampak bi jih moralo odstranjevati. To je eden od razlogov, zakaj imamo radi svoje Salesvue platforma (sponzor) toliko. Njihova nadzorna plošča do Salesforcea tako za prodajno osebje kot za vodstvo znatno skrajša čas snemanja, sledenja in poročanja o prodajni aktivnosti.
Mnogi prodajni menedžerji od svojih organizacij prejemajo malo ali nič razvojne podpore. Pričakuje se, da bodo sami premagali izzive tako prehoda v upravljanje kot tudi evolucije od prodaje izdelkov do komercialnega vpogleda. Od tistih organizacij, ki vlagajo v svoje menedžerje, večina ne vlaga strateško, da bi razvila veščine, potrebne za čim bolj učinkovito upravljanje. To ne samo, da ima velik vpliv na same menedžerje, temveč tudi prodajalce manj učinkovito in na koncu škoduje podjetju.
Jessica Cash, višja direktorica, Razvoj in inovacije rešitev za CEB Global.
Bistvo je, da lahko en sam neuspeli vodja izgubi podjetje za več kot 4 milijone dolarjev zaradi izgubljene produktivnosti, slabega vodenja ekipe, slabe izkušnje s strankami, zaposlovanja, plače in usposabljanja. Tu je razčlenitev kako vodje prodaje ne uspejo.