Kako oblikovati e-poštne kampanje za opustitev nakupovalne košarice

e-poštna sporočila o opustitvi vozička

Nedvomno je načrtovanje in izvajanje učinkovitega e-poštna akcija za opustitev nakupovalnega vozička deluje. Dejansko se klikne več kot 10% e-poštnih sporočil o opustitvi vozička. In povprečna vrednost naročila nakupov prek e-poštnih sporočil o opustitvi vozička je 15% več kot običajni nakupi. Ne morete izmeriti veliko več namere kot obiskovalec vašega spletnega mesta, ki doda izdelek v nakupovalno košarico!

Kot tržniki vas nič bolj ne boli srce, kot da najprej na svojem spletnem mestu za e-trgovino opazite velik priliv obiskovalcev - porabite opazen čas, dodate nekaj v svoj voziček in ga nato opustite, preden začnete prodajati. Torej, kaj to pomeni? Ali so za vedno odrezani od vaše blagovne znamke? Mogoče ne! Vse, kar morate storiti, je, da se dodatno potrudite, da jih pridobite nazaj in jim sporočite, da so pomembni.

Ta infografika podjetja Email Monks podrobno opisuje vedenje kupcev e-trgovine, psihologijo kampanj za opustitev nakupovalnih vozičkov in vračanje kupcev ter 7 korakov pri oblikovanju učinkovite e-poštne kampanje za opustitev nakupovalnih košaric.

  1. Čas in frekvenca sta pomembna - V 60 minutah po opustitvi bi morali poslati prvo e-pošto. Drugo e-poštno sporočilo je treba poslati v 24 urah. Tretje e-poštno sporočilo je treba poslati v treh do petih dneh. Pošiljanje do treh e-poštnih sporočil o opustitvi povzroči povprečno donosnost naložbe v višini 5 USD.
  2. Razmislite o brezplačni pošti - Zapuščene kupce zvabite s ponudbo, bodisi s popustom ali z brezplačno poštnino. Raziskave kažejo, da je lahko brezplačna poštnina dvakrat učinkovitejša od odstotka.
  3. Mikajte jih z Neustavljivo ponudbo - Študije so pokazale, da vam lahko e-poštno sporočilo, ki vsebuje popust od 5% do 10% pri prvem nakupu, pomaga pri stopnji opustitve.
  4. Prikaži slike izdelkov - Naprava za sledenje očem razkriva, da vključitev slike zapuščenega izdelka namesto samo povezave do izdelka v e-poštnem sporočilu o opustitvi vozička pritegne več pozornosti kot tista brez.
  5. Navzkrižno prodajanje ni slabo - Navzkrižna prodaja izdelkov, ki jih zapustijo, se lahko tudi končno blagoslovi za vaše podjetje. Prikažite ustrezne alternative in najbolj prodajane izdelke.
  6. Prilagodite e-poštna sporočila o opustitvi - Uporabite zgodovino brskanja obiskovalcev in pretekle nakupe, da prilagodite prilagojeno ponudbo.
  7. Reševanje poizvedb - E-poštna sporočila o opustitvi košarice lahko pomagajo rešiti vprašanja po opustitvi - tako da jim nudijo dovolj informacij in jim pomagajo pri odločitvi o nakupu. Kupcem dajte dovolj možnosti, da jim pomagajo doseči vas in rešiti njihova vprašanja.

Povežite e-poštne kampanje za opustitev nakupovalnih košaric s preusmerjanjem oglaševanja in večkanalnimi strategijami, da povečate njihovo učinkovitost za pridobivanje kupcev.

E-poštna sporočila o opustitvi košarice

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.