Prestrašen prodajalec

Prestrašeni prodajni klici

Ta teden sem sedel z lastnikom podjetja, s katerim sem sodeloval pri nekaj projektih. Je zelo nadarjen in ima vse večje podjetje, ki mu gre dobro. Kot mlado majhno podjetje ga izzivajo s skrbnim usklajevanjem koledarja in proračuna.

Imel je velik posel, ki je bil načrtovan z novo stranko, ki je nepričakovano zamujala. To je ogrozilo finančno zdravje njegovega podjetja, ker je nekaj investiral v opremo, potrebno za to službo. Nikoli si ni predstavljal, da bo zaljubljen ... ne samo brez prihodkov, temveč s plačevanjem opreme.

Pred nekaj tedni nisem vedel za njegovo stisko. Prosil me je za nasvet glede njegovega spletnega mesta, ker se ni dobro pretvarjalo in sem ga vodil skozi OBDOBJA vadba. Delal je na vsebini in razvil bo tudi kratek video uvod.

Ko sem ta teden nadaljeval z njim, se je odprl glede svoje situacije. Vprašal sem ga, kaj je počel glede tega. Dejal je, da je delal na spletnem mestu, delal na videu in delal po e-poštni kampanji za svoje stranke.

Pokliči jih

Vprašal sem: "Ste poklicali svoje stranke?".

"Ne, nadaljeval bom, ko bom poslal to e-poštno kampanjo.", Je odgovoril.

"Pokliči jih zdaj.", Sem odgovoril.

»Res? Kaj naj rečem? «, Je vprašal ... zaskrbljen, da bi klical nenadoma.

»Povej jim resnico. Pokličite jih in jim sporočite, da imate časovni razmik zaradi nepričakovane opustitve stranke. Sporočite jim, da ste uživali v sodelovanju z njimi pri prejšnjih zarokah in da vidite nekaj priložnosti za sodelovanje z njimi. Prosite jih za osebni sestanek, da bi razpravljali o teh priložnostih. "

"V redu."

"Zdaj."

"Ampak ..."

"ZDAJ!"

"Čez eno uro se pripravljam na sestanek tukaj, po tem bom poklical."

»Vaše podjetje je v težavah in vi se izgovarjate. Takoj pred sestankom lahko opravite en telefonski klic. Vi to veste in jaz vem. "

"Strah me je," je rekel.

"Se bojite telefonskega klica, ki ga niste opravili, medtem ko je vaše podjetje ogroženo?" Vprašal sem.

"V redu. To počnem. «

Približno 20 minut kasneje sem mu poslal SMS, da vidim, kako je potekal klic. Bil je navdušen… poklical je stranko in odprli so priložnost za ponovno sodelovanje. Ta teden so sestavili nadaljnji sestanek v njegovi pisarni.

Pokliči

Tako kot moj kolega zgoraj sem tudi jaz prepričan v svoje sposobnosti, da pomagam svojim strankam, vendar postopek prodaje in pogajanj še vedno ne uživam ... vendar to počnem.

Pred leti, moj prodajni trener, Matt Nettleton, me naučil težke lekcije. Prisilil me je, da sem dvignil slušalko pred seboj in vprašal potencial za posel. Od tega klica sem dobil veliko pogodbo, ki je mojo nebo dvignila tržno svetovalno podjetje.

Obožujem digitalne medije ... vsebina, e-pošta, družabni mediji, video, oglaševanje ... vse skupaj ima donosnost naložbe ... jutri. Ampak to vam ne bo zaprlo dogovora danes. Po digitalnih medijih boste morda lahko prodali še nekatere pripomočke, vstopnice in druge manjše ponudbe. Če pa se vaše podjetje osebno ne poveže s potencialno stranjo po telefonu ali osebno, ne boste sklepali velikih poslov, ki jih potrebujete.

Pred nekaj meseci sem bil v podobni situaciji. Imel sem glavno stranko, ki me je obvestila, da so izgubili sredstva, in morali bomo bistveno zmanjšati proračun. Nisem imel nobenih finančnih težav ... in imel sem seznam podjetij, ki so že bila v stiku z mano in iskala pomoč. Toda nove stranke je težko dvigniti, z njimi je težko vzpostaviti odnose in nimajo najboljše donosnosti naložbe. Pričakovanja nove stranke se nisem veselil.

Kot drugo možnost sem se srečal z vsako svojo trenutno stranko in bil iskren glede prihodkovne vrzeli, ki sem jo upal nadoknaditi. V enem tednu sem ponovno sklenil pogodbo s ključno stranko in dal drugo ponudbo druge stranke, da razširim svoje sodelovanje. Vse, kar sem potreboval, je bilo, da sem se osebno povezal z njimi, jim sporočil situacijo in z njimi na mizo dal rešitev.

To ni bilo e-poštno sporočilo, videoposnetek, družabna posodobitev ali oglas. Za uresničitev je bil potreben telefonski klic ali sestanek z vsakim.

Tri stavke ... Naprej

Eno nadaljnje ukrepanje v zvezi s tem. Pazljivo morate ves čas vlagati v potencial, ki se morda ne bo nikoli zaprl. Za prodajo, ki ne prinese, lahko porabite izredno veliko časa.

Če imate s stranko osebni odnos ali potencialno stran - je lahko celo slabše. Všeč ste jim in želijo poslovati z vami, vendar morda ne bodo mogli. To je lahko čas, proračun ali kateri koli drug razlog. Preveč prijazni so, da bi vedeli, da se to ne bo zgodilo. Zadnja stvar, ki jo želite storiti, je, da jih nagajate in ogrožate odnos.

Moj dobri prijatelj, ki se ukvarja s prodajo v podjetju, mi je povedal, da ima pravilo treh stavk. Poklical bo ali se srečal s potencialno stranjo, ugotovil, da obstaja potreba, in predlagal rešitev. Nato se trikrat osebno dotakne, da bi poskusil bodisi priti do »Ne«. ali zaključite posel.

Če se ne zapre, jih obvesti, da gre naprej in ga lahko pokličejo, če ali ko je to potrebno. Sčasoma se bo vrnil in nadaljeval, vendar če se ne bodo zaprli v nekaj sestankih, niso pripravljeni poslovati z ... danes.

Če potrebujete posel zdaj, morate takoj poklicati.

Naredi.

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.