Vzorčne smernice družbenih medijev podjetja

smernice za družabne medije

Med raziskovanjem knjige sem naletel na to čudovito zlato rudnico iz Shift Communications PR kvadratni blog ... 10 najboljših smernic za družabne medije. Dajo ga tam in ne zahtevajo nobenega pripisa za komercialno uporabo.

10 najboljših smernic za sodelovanje v družabnih medijih v podjetju [Company]

Te smernice veljajo za zaposlene v [Company] ali izvajalce, ki ustvarjajo ali prispevajo k spletnikom, wikijem, družabnim omrežjem, navideznim svetom ali kateri koli drugi vrsti družabnih medijev. Ne glede na to, ali se prijavite v Twitter, Yelp, Wikipedijo, Facebook ali Google+ ali komentirate v spletnih spletnih dnevnikih, so te smernice za vas.

Čeprav so vsi zaposleni v podjetju [Company] dobrodošli, da sodelujejo v družabnih medijih, pričakujemo, da bodo vsi, ki sodelujejo v spletnih komentarjih, razumeli in upoštevali te preproste, a pomembne smernice. Ta pravila se morda slišijo strogo in vsebujejo malce pravno veljavnega žargona, vendar ne pozabite, da je naš splošni cilj preprost: sodelovanje na spletu na spoštljiv in ustrezen način, ki ščiti naš ugled ter seveda sledi črki in duhu zakona .

  1. Bodite pregledni in navedite, da delate v podjetju [Company]. Vaša poštenost bo opazna v okolju socialnih medijev. Če pišete o podjetju [Company] ali konkurenci, uporabite svoje pravo ime, se prepričajte, da delate za podjetje [Company], in bodite jasni glede svoje vloge. Če vas zanima, o čem razpravljate, bodite prvi, ki bo to povedal.
  2. Nikoli ne zastopajte sebe ali [podjetja] na lažen ali zavajajoč način. Vse trditve morajo biti resnične in ne zavajajoče; vsi zahtevki morajo biti utemeljeni.
  3. Objavite smiselne, spoštljive komentarje? z drugimi besedami, prosim, brez neželene pošte in nobenih pripomb, ki so neprimerne ali žaljive.
  4. Uporabite zdravo pamet in vljudnost: najbolje je na primer zaprositi za dovoljenje za objavo ali poročanje o pogovorih, ki naj bi bili zasebni ali notranji za [Company]. Poskrbite, da vaša prizadevanja za preglednost ne kršijo zasebnosti, zaupnosti in pravnih smernic zunanjega komercialnega govora podjetja [Company].
  5. Držite se svojega strokovnega področja in vas prosimo, da v podjetju [Company] zagotovite edinstvene, individualne poglede na nezaupne dejavnosti.
  6. Če se ne strinjate z mnenji drugih, bodite primerni in vljudni. Če se v spletu znajdete tako, kot da postane antagonističen, se ne obračajte preveč in se nenadoma ne odklopite od pogovora: prosite za nasvet prosite direktorja za odnose z javnostmi in / ali se vljudno odklopite od dialoga način, ki dobro odraža [podjetje].
  7. Če želite pisati o natečaju, se prepričajte, da se obnašate diplomatsko, da so dejstva jasna in da imate ustrezna dovoljenja.
  8. Prosimo, da nikoli ne komentirate ničesar, kar je povezano s pravnimi zadevami, pravdnimi spori ali s katerimi koli strankami [družba] je v sporu.
  9. Nikoli ne sodelujte v družabnih medijih, kadar se obravnavana tema šteje za krizno situacijo. Celo anonimni komentarji se lahko izsledijo do vašega naslova IP ali [podjetja]. Vse dejavnosti družbenih medijev okrog kriznih tem pošljite direktorju za odnose z javnostmi in / ali pravnim zadevam.
  10. Bodite pametni pri zaščiti sebe, svoje zasebnosti in zaupnih podatkov [podjetja]. Tisto, kar objavite, je široko dostopno in bo na voljo še dolgo, zato vsebino natančno preučite. Google ima dolg spomin.

OPOMBA: Poizvedbe glavnih medijev je treba poslati direktorju za odnose z javnostmi.

En komentar

  1. 1

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.