Einstein: Kako lahko rešitev AI Salesforce spodbuja trženje in prodajno uspešnost

Salesforce Einstein

Oddelki za trženje so pogosto premalo zaposleni in preobremenjeni - uravnotežijo čas med premikanjem podatkov med sistemi, prepoznavanjem priložnosti in uvajanjem vsebin in kampanj za povečanje ozaveščenosti, vključenosti, pridobivanja in zadrževanja. Včasih pa vidim, da se podjetja trudijo slediti, ko obstajajo resnične rešitve, ki bi zmanjšale sredstva, potrebna za povečanje splošne učinkovitosti.

Umetna inteligenca je ena od teh tehnologij - in že se kaže, da tržnikom ponuja resnično vrednost. Vsak od glavnih tržnih okvirov ima svoj mehanizem umetne inteligence. Ker prevladuje Salesforce v industriji, si morajo stranke Salesforce in Marketing Cloud ogledati Einstein, Platforma AI Salesforce. Medtem ko mnogi AI motorji zahtevajo veliko razvoja, je bil Salesforce Einstein razvit za uporabo z minimalnim programiranjem in integracijami v prodajnem in prodajnem paketu Salesforce ... bodisi B2C ali B2B.

Ključni razlog, zakaj umetna inteligenca postaja tako pomembna v prodaji in trženju, je, da s pravilno uporabo odstrani notranjo pristranskost naših marketinških skupin. Tržniki so ponavadi specializirani in se premikajo v smeri, ki jim najbolj ustreza, ko gre za blagovne znamke, komunikacijo in strategije izvajanja. Pogosto prečrtamo podatke, da podpremo predpostavko, v katero imamo največ zaupanja.

Obljuba AI je, da zagotavlja nepristransko mnenje, ki temelji na dejstvih in se sčasoma izboljšuje z uvajanjem novih podatkov. Čeprav zaupam svojemu črevesju, sem vedno navdušen nad ugotovitvami, ki jih prinaša AI! Konec koncev verjamem, da mi osvobaja čas in mi omogoča, da se osredotočim na ustvarjalne rešitve z objektivnimi podatki in ugotovitvami.

Kaj je Salesforce Einstein?

Einstein lahko podjetjem pomaga pri hitrejšem odločanju, povečanju produktivnosti zaposlenih in povečanju zadovoljstva strank z uporabo umetne inteligence (AI) na platformi Salesforce Customer 360. Njegov uporabniški vmesnik zahteva minimalno programiranje in uporablja strojno učenje za zbiranje zgodovinskih podatkov za napovedovanje ali optimizacijo prihodnjih trženjskih in prodajnih prizadevanj.

Umetno inteligenco lahko uporabimo na več načinov, tu so ključne prednosti in značilnosti Salesforce Einstein:

Salesforce Einstein: Strojno učenje

Bodite bolj previdni glede svojega podjetja in strank.

  • Einstein odkritje - Povečajte produktivnost in odkrijte ustrezne vzorce v vseh svojih podatkih, ne glede na to, ali živijo v Salesforceu ali zunaj njega. Poiščite preprost vpogled v umetno inteligenco in priporočila za težke težave. Nato ukrepajte glede svojih ugotovitev, ne da bi kdaj zapustili Salesforce.

Salesforce Einstein Discovery

  • Einsteinov graditelj napovedi - Napovejte poslovne rezultate, kot so odtok ali življenjska vrednost. Ustvarite modele AI po meri na poljubnem polju ali predmetu Salesforce s kliki in ne s kodo.

Graditelj napovedi Salesforce Einstein

  • Einsteinova najboljša akcija - Zagotovite preizkušena priporočila zaposlenim in strankam v aplikacijah, kjer delajo. Določite priporočila, ustvarite akcijske strategije, izdelajte napovedne modele, prikažite priporočila in aktivirajte avtomatizacijo.

Salesforce Einstein naslednja najboljša akcija

Salesforce Einstein: Obdelava naravnega jezika

Z NLP poiščite jezikovne vzorce, s katerimi lahko odgovorite na vprašanja, se odzovete na zahteve in prepoznate pogovore o svoji blagovni znamki po spletu.

  • Einsteinov jezik - Razumejte, kako se počutijo stranke, samodejno usmerite poizvedbe in racionalizirajte svoje delovne tokove. V svoje aplikacije vgradite obdelavo naravnega jezika, da razvrstite osnovni namen in razpoloženje v telesu besedila, ne glede na jezik.

Einsteinov jezik Salesforce

  • Einsteinovi boti - Preprosto gradite, trenirajte in namestite bote po meri na digitalnih kanalih, ki so povezani s podatki CRM. Izboljšajte poslovne procese, opolnomočite svoje zaposlene in razveselite svoje stranke.

Salesforce Einstein Boti

Salesforce Einstein: Računalniški vid

Računalniški vid vključuje vizualno identifikacijo vzorcev in obdelavo podatkov za sledenje vaših izdelkov in blagovne znamke, prepoznavanje besedila na slikah in še več.

  • Einsteinova vizija - Oglejte si celoten pogovor o vaši blagovni znamki v družabnih omrežjih in zunaj njih. Uporabite inteligentno prepoznavanje slik v svojih aplikacijah z usposabljanjem modelov za globoko učenje za prepoznavanje vaše blagovne znamke, izdelkov in še več.

Vizija Salesforce Einstein

Salesforce Einstein: Samodejno prepoznavanje govora

Samodejno prepoznavanje govora prevede govorjeni jezik v besedilo. In Einstein naredi korak naprej, tako da to besedilo postavi v kontekst vašega podjetja. 

  • Einsteinov glas - Pridobite dnevne informativne sestanke, posodabljajte in vozite po armaturnih ploščah, tako da preprosto govorite z glasovnim asistentom Einsteina. In ustvarite in zaženite lastne glasovne pomočnike po meri z glasovnimi roboti Einstein.

Glas Salesforce Einstein

Za dodatne informacije o izdelku, umetni inteligenci, raziskavah AI, primerih uporabe in pogostih vprašanjih obiščite spletno mesto Salesforce na Einsteinu.

Salesforce Einstein

Ne pozabite stopiti v stik z mojim Svetovalno in izvedbeno podjetje Salesforce, Highbridge, in lahko vam pomagamo pri uvajanju in integraciji katere koli od teh strategij.

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.