36 Pravila o socialnih medijih
Če že nekaj časa berete ta blog, veste, da preziram pravila. Družbeni mediji so še zelo mladi, zato se zdi uporaba pravil na tej točki še prezgodaj. Ljudje v podjetju FastCompany sestavljajo precejšnjo zbirko izrezkov nasvetov in jih imenujejo Pravila družabnih medijev.
Ta infografika je zbirka pravil, objavljenih v septembrski izdaji revije. Tega še vedno ne bi imenoval pravila, saj sem jih nekaj prekršil in vseeno dosegel rezultate ... vendar bi to toplo priporočal kot odlično zbirko nasvetov za izboljšanje vaših prizadevanj za socialno trženje.
36 pravil družbenih medijev
- Če se le odzovete na pritožbe, je to vse, kar vam bodo ljudje poslali.
- Stop & Ask: Ali bi dejanska oseba govorila tako?
- Vsi pravijo, da ne želijo, da se jim trži. Pravzaprav nočejo, da bi se z njimi pogovarjali.
- Potrošnik skrbi zase, ne za vas.
- Ko se poskusi monetizacije povečujejo, se potrošniška izkušnja zmanjšuje.
- Ne poskušajte biti pametni, bodite pametni.
- Družba deluje 24/7. Ni enkraten podvig.
- Vedno odpiši.
- imeti ROI. Imejte ROI. Imejte ROI.
- Ljudje bi se raje pogovarjali z Comcast Melissa kot Comcast.
- Rešite težave ljudem, ki govorijo o vas, tudi če vas ne nagovarjajo.
- Ne bo vse delovalo in to je v redu.
- Sprejmite negativno vsebino o vaši blagovni znamki.
- Vsi so vplivneži.
- Če oboževalci distribuirajo vašo vsebino brez vašega dovoljenja, ponudite pomoč.
- V redu je, da ljudi usmerite na svoje spletno mesto namesto na Facebook.
- Posodobite svojo stran ali jo izbrišite.
- Ne silite ljudi, da naredijo X, Y in nato Z. Držite se X.
- Lani: Pump out content. Letos: Optimizirajte vsebino.
- Postanite BFF s svojimi Facebook predstavniki.
- Družbeni mediji ne obstajajo v vakuumu. Združite tradicionalne medije in družbeno delo.
- Namizje je osvojeno ozemlje. Mobilno je bojno polje.
- Če ne vidite finančnih rezultatov, ste zapravili denar.
- Ljudje se borijo za svojo zasebnost.
- Edini način za širitev od ust do ust: plačano oglaševanje.
- Imejte krizni načrt.
- Ne uporabljajte oglasov za podpiranje dolgočasne vsebine. Uporabite oglase za pospešitev uspešne vsebine.
- Pozabite na posameznike. Ustvarjate vsebino, ki spodbuja oblikovanje skupin.
- Ljudje ne želijo nakupovati tam, kjer se družijo.
- Natečaji in nagradne igre so v redu ... če želite spodbuditi kratke zveze.
- Ljudem je vseeno, kaj ste zajtrkovali ... če ste blagovna znamka hrane.
- Pinterest deluje.
- Vaši oboževalci so lastniki vaše blagovne znamke.
- Če vas družbeni mediji dolgočasijo, je to zato, ker poskušate pridobiti večjo vrednost, kot jo ustvarite.
- Pomislite na meritve nečimrnosti kot sledilci.
- To je organizem, ne proces.
Ta pravila zagotavljajo dragocene vpoglede za učinkovito upravljanje družbenih medijev in sodelovanje.