Donosnost naložb (ROI) platform za avtomatizacijo trženja

Poročilo: Donosnost naložb v platforme za avtomatizacijo trženja

Prihodnje leto tržna avtomatizacija dopolnjuje 30 let! Ja, prav ste prebrali. In čeprav se zdi, da je ta zdaj vseprisotna tehnologija dovolj mlada, da ima še mozolje, je v resnici platforma za avtomatizacijo trženja (MAP) je poročen, ima mladička in si bo kmalu lahko ustvaril družino. 

Najnovejše v Demand Spring raziskovalno poročilo, smo raziskali stanje tehnologije avtomatizacije trženja danes. Ugotovili smo, da se skoraj polovica organizacij še vedno zelo trudi meriti donosnost avtomatizacije trženja. Smo bili presenečeni? Res ne. Čeprav je trg MAP danes več kot 4 milijarde USD, se številne organizacije B2B še vedno zelo borijo s trženjem.

Navedite donosnost naložbe, ki ste jo lahko pripisali svoji platformi za avtomatizacijo trženja?

Dobra novica je, da so rezultati za tiste, ki lahko merijo donosnost naložbe v avtomatizacijo trženja. 51% organizacij ima donosnost naložb večjo od 10%, 22% pa jih je več kot 22%.

Podcenjene številke

Močno sumim, da so te številke močno podcenjene. Ko menite, da današnji kupci izdelkov in storitev B2B veliko svojega izobraževanja in nakupovalnega procesa izvajajo na spletu, si težko predstavljamo, da MAP ni tako dragocen kot vaši najbolj produktivni prodajni predstavniki. 

Dober način, da razmislite o vrednosti, je, če si zamislite svet, kjer MAP ni obstajal. Predstavljajte si, da danes vodite svojo organizacijo brez možnosti prilagajanja komunikacije po osebnosti in stopnji poti kupca. Ali pa prepoznati najbolj vroče potencialne stranke in jih skoraj v realnem času posredovati svoji prodajni organizaciji. Predstavljajte si, da nimate tržnega motorja, ki bi lahko spodbujal hitrost dogovora. 

Ključi za izboljšanje donosnosti naložb v avtomatizacijo trženja

Naša raziskava je odkrila nekatere ključne namige, za katere menimo, da zadržujejo organizacije, da bi v celoti dosegle in prepoznale želeno donosnost naložbe avtomatizacije trženja. Najbolj očitna je nezmožnost merjenja. Še naprej ugotavljamo, da večina marketinških organizacij ostaja v glavnem sekundarna prednostna naloga svojih skupin za poslovno analizo, z omejenimi sredstvi, namenjenimi pomoči tržnikom pri merjenju uspešnosti. Ključno je, da se tehnologija analitike in znanstveniki namenijo podpori tržnikom.

Drugi velik zaviralec je pomanjkanje ljudi za učinkovito upravljanje platform. Anketirance smo vprašali, kateri so glavni razlogi za neuporabo določenih funkcij v njihovem zemljevidu, 55% pa jih je navedlo pomanjkanje osebja, 29% pa je ugotovilo pomanjkanje znanja o dodatnih funkcijah. Nobenega dvoma ni, da je krivulja ponudbe/povpraševanja povsem v prid tistim, ki imajo veščine MAP. To je tudi odličen opomnik, da morajo pri trženju vodje trženja upoštevati vse tri ključne operativne vidike - ljudi, procese in tehnologijo.

Kateri so ključni razlogi za neuporabo določenih funkcij v vaši platformi za avtomatizacijo trženja?

Grafikon: Kateri so ključni razlogi za neuporabo nekaterih funkcij v vaši platformi za avtomatizacijo trženja?

Dobički učinkovitosti so jasni

Druga točka, ki je skočila med pregledom referenčnih rezultatov, je bilo povečanje tržne učinkovitosti, ki jo je ustvaril MAP. Menimo, da je največja vrednost MAP -a sposobnost osebnih pogovorov v SCALE. Iz podatkov je razvidno, da tudi anketiranci priznavajo to korist.

Kako je vaša platforma za avtomatizacijo trženja izboljšala splošno učinkovitost?

Če si želite ogledati merilno poročilo o avtomatizaciji trženja pri podjetju Demand Spring:

Prenesite merilno poročilo o avtomatizaciji trženja podjetja Spring Demand

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.